团结的力量

    两年前，曾在禹州市行风评议中名列倒数第三的禹州市电业局，发生了这样的变化：２００２年实现利润６９５万元，在全市综合目标考评和班子实绩考评中均排第一。

    是什么力量让禹州市电业局在短短两年时间内扭转了被动局面？该局党委书记、局长田军一语中的：这是团结的力量。

    “共同的事业是团结的基础，而团结又是完成事业的保证。我们需要团结，尤其需要领导班子的团结……”

    ２０００年１２月，在电力行业体制转变的关键时期，禹州市电业局新一届领导班子肩负着重托和希望走马上任了。然而他们面对的是一个又一个的难题。面对困难，田军在全局干部职工大会上提出了“创建一流企业”的奋斗目标。他说：“共同的事业是团结的基础，而团结又是完成事业的保证。我们现在最需要团结，尤其需要领导班子的团结……”

    于是，强化班子自身建设成了他们的第一项工作。班子成员心往一处想，劲往一处使，争做团结的模范。研究工作时通盘考虑，统一规划；开展工作时，互通情况，互相协作；工作出现矛盾时，相互体谅，不争我高你低；坚持大事集体研究决定，充分发扬民主。他们还制定了一系列约束机制，设立了监督意见箱，每年开展两次中层和职工民主评议班子成员活动，邀请许昌市电业局对班子成员进行考核，把考核结果记入个人档案。在此基础上，他们对每个班子成员建立“荣耻档案”，详细记载取得的荣誉、奖励、称号和处分、处罚曝光等情况，向全局职工公布。

    紧接着，班子成员深入实际进行调查研究，查找企业存在的问题和漏洞。局长田军一个星期内连续到四五个乡镇供电所进行调研，当他了解到农村在使用三相电中存在的问题时，迅速召开专题会制定措施，使全市农村全部采用三相电接入的新方法，仅此一项，增加收入３６万元。此后，调查研究成了该局的一项制度。两年来，班子成员已写出调查报告４２篇，召开专题会议７０多次，使过去久拖不决的事情迅速得到了处理，全局职工对班子的满意率一直保持在９８％以上。

    “共同唱好团结歌，把职工的生产情绪调整到最佳位置，是加快企业经济发展的关键所在。”

    面对市场激烈竞争的形势，该局在巩固已有改革成果的基础上，于２００１年进行了第二轮的“三项制度改革”，形成了主业、多种经营、农电工三种不同的人才动态管理体制，共分流人员８１人，使一批有理想、有技术、有能力的骨干力量进入了中层干部队伍，优化了年龄结构和文化层次。

    针对农电工管理的薄弱环节，２００２年，该局又开展了“供电所管理年”工作，通过建立和完善各种措施，把原有的９１个电工班精简为８３个。通过对农电工的技能和素质培训，供电所这一电业部门的“窗口”更加明亮。目前，全局已创建国家级规范化供电所１个，省级供电所９个，市级２个，禹州级规范化供电所４个。

    团结奋进的精神状态和工作激情，为加快电业发展注入了强大的动力。两年来，该局顺利完成了投资１．４３７亿元的农网改造工程，全市新增用电电区４８９个，新架设４００伏线路总长度２２７３．１千米，电网新增容量６４２７６千伏安，不仅满足了禹州经济发展的需求，而且获得了可喜的经济效益。仅２００２年该局就实现利润６９７万元，上缴税金９５８万元，分别比２０００年增长１３１％和４２％。

    “人人、事事都是电业形象，每一个失误、大意，给电业形象带来的负面影响不是１％而是１００％。”

    该局以“金桥工程”为载体，把“人人都是电业形象”作为团结的具体体现，通过各种形式的宣传教育，促使职工在观念上变“要我服务”为“我要服务”，在工作上变“管理用户”为“服务客户”，在行动上变“方便自己”为“方便客户”，在作风上变“以我为中心”为“以客户为中心”，确立了优质服务“上下一盘棋”的思想。

    工作中，他们开展了大规模的宣传活动，向全市人民公开了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针及承诺内容、便民措施，开通了“９５５９８”服务电话，建立完善了服务网络。该局配备了２４辆“９５５９８”抢修车辆，只要用户一个电话，就能迅速、及时地服务到位。

    强有力的宣传教育，使电业形象得到了根本改变，主动服务、积极服务已成为每个电业职工的自觉行为。去年６月，市奎楼北街一用户电表箱起火，火焰蹿起有１米多高。家住附近的禹州市电业局安装公司职工倪卿雨闻讯后，立即赶到现场，冒着生命危险将手伸进火里用力铰断电线，避免了一起火灾事故。正是这样一个又一个生动感人的事件，使禹州市电业局的形象得到了升华。２００２年７月１９日晚７时３０分，一场罕见的狂风暴雨突然袭击禹州市，持续两个小时的暴雨、冰雹和狂风，造成１０８条１０千伏供电线路短路，３５千伏线路跳闸４次，倒杆断线２６０多处，故障点４００多处，市区大面积停电。面对这突如其来的灾难，该局领导带头深入一线，组织７０多名抢修工，以最快时间使线路全部恢复。据统计，两年来该局共处理各类事故１５００多起。

    “电业局要在上划单位中争当团结实干的排头兵，服务地方建设的领头雁。”

    电业依靠地方，地方支持电业，是禹州市电业局屡创辉煌的一大秘诀。

    ——农民减负迫在眉睫，农网改造急需加快。该局先后投资１．３亿多元，对５７３个村进行了农网改造，农村照明电价由改造前的每千瓦时０．７元下降到现在的０．５３元，为全市农民每年减轻负担６００万—８００万元。

    ——城市形象急需改变，城网改造刻不容缓。该局在省城网改造资金未到位的情况下，筹措资金７８０万元，完成城网一期改造，安装路灯１２８盏，使市区夜晚流光溢彩，灿烂夺目。药交会期间，该局对市区主要街道进行了电缆入地改造，并为药材市场安装了变压器。

    ——旅游景点开发在即，基础设施急需完善。该局先后投资２１０多万元，对浅井逍遥观景点、无梁镇龙虎山景点、市千亩植物园进行了电网改造和建设的测探和勘察，施工前期准备工作已经完成。

    ——煤矿发生意外事故，电力支持及时到位。在市白庙煤矿发生透水的关键时刻，该局迅速组织人员赶到现场，及时更换了变电路原来的ＣＴ装置，确保了抢险用电万无一失。

    ——防治非典情势紧迫，改造线路全力支援。该局为确保电视台正常播放，使市委、市政府防治非典的政策、方针进入千家万户，专门投资６０多万元，为电视台更换了变压器，安装了双回路电源。

    ……

    禹州市电业局以优质服务赢得了广大群众的拥护。去年至今，该局共收到锦旗１０６面，大小镜匾５９块，感谢信４１封。市委书记周庚寅多次号召全市各单位要像禹州市电业局那样，站在振兴禹州经济的高度，营造良好发展环境。