市电业局用心服务客户

    市电业局客户服务中心自２００２年５月组建以来，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，在短短的一年中，全体员工在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩，受到了广大客户的一致好评，先后荣获市级“青年文明号”、“巾帼建功先进单位”、“三八红旗集体”等荣誉称号。

     “客户至上，用心服务”的理念早已在每一个客服人员心里生根发芽 。客户的事无论大小，他们都当作自己的事来办，都会给客户一个满意的答复。接到客户的故障报修后，他们在５分钟内通知抢修人员前去处理，并对整个处理过程进行全程跟踪。截至目前，客户服务中心已处理故障３６００余起，保证了全市的正常用电，受到广大客户的一致好评。