电动车作为一种新兴的交通工具,因具有轻便快捷、噪音小、无污染、价格低等优点,颇受工薪阶层的青睐。据不完全统计,仅市区大小电动车经销店就有五六十家,各种品牌、型号的电动摩托车、电动自行车多达上百种。电动车的极度热销催生出一个有点儿“虚胖”的行业市场。这个市场的整体质量怎样?消费者在选购时应注意哪些问题呢?7月7日,记者对此专门进行了采访。
在魏都区消协,记者了解到,今年上半年有关电动车的投诉已有11件,投诉热点主要集中在电瓶质量差、售后服务跟不上等方面。消协工作人员告诉记者,电动车投诉不断的主要原因是市场启动时间不长,车的质量良莠不齐。目前,市区所售的电动车80%以上由江浙一带厂家生产。由于这个市场迅速“发烧”,一些过去生产自行车、摩托车、汽车配件的厂家纷纷转向生产电动车,以低价吸引消费者。电动车属于新型产品,还没有被列入国家规定的“三包”产品范围内,一旦出现问题,解决起来十分麻烦。另外,我市目前尚无电动车质量检测机构,遇到质量问题很难认定。
魏都区消协提醒消费者,在选购电动车时应货比三家,选择质量可靠、信誉好的品牌,并且还要做到“三查”:一查车辆的保修年限和售后服务项目,以防日后出现问题难讨说法;二查电动车的核心部件———电池,了解其容量和使用寿命;三查电动车上是否有中国自行车协会颁发的“信誉标志”。此外,消费者务必向商家索要保修卡,每次维修后要求对方填写翔实的维修记录,以防商家翻脸不认账。
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