市房管局着力擦亮服务“窗口”

    本报讯  降门槛、减程序、送上门……市行政服务中心房管局窗口在市行政服务中心党委和市房管局党组的领导下，相继推出一系列便民措施，认真履行职责，全心全意为群众服务，受到了社会各界的交口称赞并受到了市政府表彰。


     市房管局经办的审批事项进入中心以后，该局提出了“窗口围绕中心转，科室围绕窗口转”的指导思想，充分授权窗口，全面落实首问负责制，着力为群众提供快捷高效的服务。他们还在服务方式上不断创新，对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办”，从房屋勘验、评估、测绘、过户到发证，开展一条龙服务，大大方便了办证群众。市区机房街一位老人需要办理房产证，但由于年纪大、行动不便，拖延了很长时间也未办。市房管局服务窗口工作人员了解情况后，利用下班时间到老人家里提取必需的资料，并到有关部门将需要的手续全部补齐，最后将办好的证件交到了老人手里，使老人十分感动。现在，随着房地产市场的发展，市房管局窗口每天要办证数百件，他们都做到了认真办理，不让办证群众跑冤枉路。