楼下开饭店，楼上遭了殃

 楼下开了家火锅店,从此楼道里油烟四起,晚上10时起叫嚷声不绝于耳。楼上的居民遭了殃,如何睡得着?

 5月23日上午,家住市区民声巷某小区的张女士向记者大倒苦水。一家火锅店的烟囱就装在小区2楼居民家的窗户下,每天楼道里飘着火锅味儿,半夜的噪声让人无法入睡。工商部门和环保部门来过多次,但是每次检查时火锅店都关门。

 难道没有其他途径维护周边居民的合法权益吗?律师说:受到饭店油烟、噪声污染危害的单位和个人,可直接向人民法院起诉,要求加害人排除危害、赔偿损失。

 【现象】

 餐馆排油烟

 楼上居民受影响一年多

 “楼下有家火锅店,每到饭点儿,火锅味儿充斥整个楼道。天气越来越热,夏天连窗户都不能开。晚上10时,楼下叫嚷声不绝于耳,影响大家休息。”5月23日,家住市区民声巷某小区的张女士说,“我们上班族下班回家,希望好好休息,可是每天晚上乱得根本没有办法睡。”

 记者赶到现场,一股浓重的油烟味儿扑鼻而来。在位于民声巷北头东侧该小区2楼住户家的窗户下,一个烟囱正在排烟,地上有不少油渍,排烟口正前方的墙体已被油烟熏黑。据该小区居民刘先生介绍,火锅店所在位置是该小区4号楼,烟囱安在4号楼1单元2楼东户居民的窗户下。从户型结构来看,那里应该是一个卧室的窗户,其排出的油烟对该单元东户所有居民的影响都比较大。

 “火锅店每天上午9时到10时煮汤,气味最大、最呛人。每天12时至14时和18时至22时是最吵的时候。特别是晚上,到了该睡觉的时候,饭店里还是吵吵嚷嚷的,让人无法忍受。”刘先生气愤地说,火锅店开了一年多,周围的居民对它怨言很大。

 “我们饭店的排烟设备整体包给施工方,线路也是施工方设计的。最近,我们的油烟净化器坏了,虽多次打电话催促施工方,但施工方一直未前来修理。另外,我们跟施工方进行了沟通,希望把排烟管道的线路改一下,尽量减少对住户的影响。我们会尽快联系施工方进行整改。”该饭店工作人员郑先生说。

 【走访调查】

 近一半居民对油烟、噪声污染

 选择“忍忍算了”

 “工商、环保等部门来过多次,但每次突击检查时火锅店都关门。”张女士说,如果有相关法律规定,问题就会容易解决。

 经营中的饭店产生的油烟、噪声污染扰民,法律有相关规定吗?记者查阅《中华人民共和国大气污染防治法》、《饮食业油烟排放标准》发现,这些法律法规对饭店产生的油烟、噪声扰民作出了明确规定。居住区为一类区,声音标准为白天55分贝,夜间45分贝。超过了这一限度,就视为噪声污染。

 但是,记者随机采访了近20名市民,发现六成以上市民不知道有相关法律法规。许多市民直言,从情理上,大家知道饭店不该在经营过程中侵害邻居的权益,但真的不知道法律对油烟、噪声扰民问题作出了明确规定。近一半市民表示,邻里之间睁一只眼、闭一只眼就好,不要弄得太难堪,大家都忍忍算了。

 【市民声音】

 饭店产生油烟、噪声无法避免

 但要尽量不扰民

 随着人们生活水平的提高,林林总总的饭店像雨后春笋般“冒出”,随之而来的油烟、噪声扰民成为影响居民生活的一大问题。据专家介绍,噪声平均值达到70分贝,就会严重影响人的内分泌和免疫能力。如果长时间处于噪声超过80分贝的环境中,人的消化系统、代谢系统都会受影响。

 “小区物业一般会和饭店沟通,让其尽量不要在夜晚有噪声。”市住建局物业科科长陈绍军表示,每年的中考、高考期间,主管部门会要求物业张贴防噪声提示,对小区周边的噪声进行管控。

 “饭店产生油烟、噪声无法避免,但要尽量做到不扰民。”家住学府街的市民王璐璐说,居民如果在晚上休息时受到干扰,可和店主沟通,或者把问题反馈给物业,由物业协调解决。当然,饭店经营过程中出现的油烟、噪声对附近居民造成影响是一个长期问题,需要大家相互体谅,达成共识。

 【律师说法】

 可直接向人民法院起诉

 要求加害人排除危害、赔偿损失

 市民在生活中遭遇饭店油烟、噪声影响,该如何维权?

 对此,河南天时达律师事务所的刘磊律师表示,临街饭店的管理问题,涉及工商、环保、执法等部门。如果正常生活受到饭店影响,居民可以将扰民情况反映给工商部门。工商部门核查后,如饭店有违规经营行为,将根据相关规定依法惩处。另外,居民可拨打环保部门的投诉电话“12369”进行投诉。

 刘磊律师说,《饮食业油烟排放标准》、《餐饮企业经营规范》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《物业管理条例》等法律法规对油烟排放和噪声污染问题进行了规定。其实,油烟、噪声扰民属于“业主使用房屋的相邻关系问题”。《中华人民共和国民法通则》对此有专门规定:受到饭店油烟、噪声污染危害的单位和个人,可直接向人民法院起诉,要求加害人排除危害、赔偿损失。