15分钟养老服务圈，保障老有所乐

老人们在万里社区托老站里娱乐。

核心提示

作为许昌市的中心城区，魏都区目前有50万人，其中60岁以上的老年人达7.5万人，占人口总数的15%。预计到2020年，全区老年人将增至8.5万人，老龄化率达17%。

为了破解困惑城市社会养老服务体系建设的难题，2016年，魏都区政府建设综合养老服务中心，将社区托老站纳入“民生365工程”，以智能化养老为手段，建成15分钟养老服务圈，打造养老“魏都模式”，为老人提供老有所养、老有所乐的好去处。

家门口的托老站 老人休闲娱乐的好去处

11月29日下午，魏都区五一路街道办事处万里社区托老站内，一片暖意融融，十几名老人聚集在此。85岁的莫新华老人正在和64岁的张秀梅下跳棋，两人有说有笑、其乐融融。

莫新华老人家住西货场家属院，就在万里社区托老站对面。每天，她几乎总是第一个到托老站。

“我和小儿子一家同住。白天孩子们上班了，家里剩下我一个人，也没人说话。去外面玩，也没啥好去处。自从托老站建成后，我找到了打发时间的好去处。在这里我还结识了很多老伙伴，每天开心极了。”莫新华老人笑呵呵地说，“托老站就在家门口，六七分钟就走到了，可方便啦！”

记者看到，干净整洁的活动室装有空调，有书桌、茶几和书柜，也有跳棋、象棋等用品；在康复训练室，老年人可以进行简单的康复训练；休息室主要供老人午休。

托老站都提供啥服务？该托老站工作人员王国英说，托老站主要为辖区内的老年人提供日间生活照料、膳食供应、健身娱乐、短期托养等服务。老人只需办理一张出入证，就可以免费享受托老站提供的一切文化娱乐活动。但膳食供应、短期托养是收费的，收费多少根据提供的服务而定。

“目前，魏都区已经建成河西、许继、万里、金地、府后、后刘、兴隆等10个托老站。托老站由专业机构工作人员负责管理，白天开放，为辖区60岁以上的老人提供服务，解决了上班族的后顾之忧。”魏都区民政局工作人员孙丽娅说，托老站投入使用后，受到不少老年人的青睐。

老人需要啥服务 综合养老服务中心就提供啥

“将军，赢你一个卒拱心！”11月29日上午，魏都区西关街道办事处综合养老服务中心一楼多功能活动室内，传来一阵阵爽朗的笑声。记者循声看去，两名老汉正在兴趣盎然地下象棋，旁边围观的老人“评头论足”，气氛十分热烈。

西关街道办事处综合养老服务中心建筑面积2200平方米，有长期托养区、日间照料区、公共服务区和社区老人服务区。该中心有长期托养床位100张、日间照料床位20张；同时，设有康复保健室、社工服务室、图书阅览室、棋牌娱乐室、书法茶叙室、文化娱乐活动中心等。该中心由政府主导，引入专业团队运营，集“长期托养、日间照料、居家养老”于一体，面向辖区全体老年人开展服务，重点服务失能失智(含不能完全自理)、高龄、空巢、独居、生活困难者，实现了家门口就近养老、方便养老。

该中心除了给老人提供必要的生活保障外，还有情感的温暖和支持。这里有图书阅览室、棋牌娱乐室、书法茶叙室、文化娱乐活动中心，还有心理疏导室、康复保健室、社工服务室。“每周都有青年志愿者前来慰问，还有爱心艺术团体前来唱歌、演戏等。”西关街道办事处综合养老服务中心院长吕建生说，“老人需要什么，我们就提供什么。”

“在这里就像在自己家里，舒心、自在。”今年81岁的李松岭老人笑呵呵地说，工作人员服务态度好，热情、周到，让他感受到了亲人般的温暖。

今年年底，西关、七里店、西大、南关、文峰、北大等街道办事处综合养老服务中心陆续建成并投入使用。目前，全区养老床位达1350张，辐射带动周边2.7万名老年人解决日间照料和居家上门等养老问题。

依托养老服务信息平台 打造15分钟养老服务圈

一部手机就是一个“电子保姆”，让79岁的刘秀萍老人无须走出家门就能享受上门护理和陪伴服务。这得益于养老服务信息平台的强大功能。

据介绍，12349养老服务信息平台是在老龄化社会快速发展的形势下，由政府主导，以社区为依托，整合各种养老服务资源，为解决全市老年人的居家养老难题而建设的。通过12349养老服务信息平台，老年人足不出户即可享受家政、医疗等各种便捷服务。2014年3月份，市区12349养老服务信息平台投入试运营。该平台集居家养老服务、信息管理及呼叫服务于一体，依托养老机构、服务网点、家政公司等社会资源，初步形成了以“助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医”为主要内容的居家养老服务新格局，让老年人在家中就能享受到各种服务。

“白天到综合养老服务中心或托老站享受日间照料，晚上在家中享受居家养老服务。”到今年年底，12349养老服务信息平台覆盖服务对象将达3万人，并免费为入网老人提供为期1年的信息服务。

“民生无小事，枝叶总关情。” 魏都区民政局以综合养老服务中心为支撑，以托老站为网点，以智能化养老为手段，整合社区和社会资源，构建了以长期托养为基础、兼顾日间照料、延伸居家服务三位一体的养老服务模式，创建了“多层次、立体化、广覆盖”的魏都区养老服务体系，推动了“机构、社区、居家”养老服务融合发展，打造了中心城区15分钟养老服务圈，被誉为养老“魏都模式”，有效破解了困扰城市社会养老服务体系建设的难题。