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应战“双11”,开避绿色通道,对“爆仓”说不

摘要:

即将来临的“双11”,对快递企业而言就像一场考验时效与服务质量的年度大考。11月9日,记者从市邮政公司了解到,为了确保邮件“第一时间”送到市民手中,该公司成立了党员志愿突击队,制定了三级应急预案。

“目前,日均收件量约为1.6万件,‘双11’预计达3.2万件。”市邮政公司党委书记、总经理王俊玲介绍,与其他社会快递公司多为加盟制不同,邮政属社会公用企业,采用直营模式,因此在安全性与责任意识上更占优势。为了破解以往快递包裹物流运输速度相对较慢的问题,今年,中国邮政提供24小时客户服务,对邮件全程监控。

值得关注的是,通过速卖通跨境电商平台将产品销往国外的许昌企业,基本上都通过邮政渠道发货。经过几年的稳定发展,今年,这些企业的发货量或将迎来爆发性增长。王俊玲称,目前,我市通过邮政渠道发出的跨境电商包裹量约为780件/天,“双11”预计达3800件。

激增的快递量,如何确保快速准确分发?王俊玲表示,市邮政公司成立了旺季党员志愿突击队,制定了“双11”投递三级应急预案,同时增加车辆,增加临时帮扶人员,增加午班、夜班投递,为“双11”小包邮件投递开辟绿色通道,有效化解投递高峰期的风险,让用户及时收到小包邮件。


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