细微之处，彰显城市文明之美

市区长青街我市首座一类公厕内，工作人员在进行保洁。市城管局环卫处供图

核心提示

“了解一个城市的内涵，看它的公交和公厕，足矣！”话虽说得“满”了些，却也说明公厕问题的重要性。

眼下，漫步许昌街头，看到的不仅有耸立的高楼、繁华的街景，还有一座座典雅朴素的公厕，让人从细微处感受到城市的人文关怀和文明品位。

“公厕革命”带来了百姓满意度、许昌品牌形象和美誉度的提升，从本质上体现的是执政者的能力和智慧。

【管理精细】 公厕整洁、漂亮，路人误以为进了宾馆

11月27日下午，在市区八一路，记者在一座公厕外便看到正对大门摆着一盆鲜花，洗手台上放着洗手液，走进去听到音乐。这些都让本来不起眼儿的整容镜显得亮丽起来。

一名40多岁的男子走来，刚踏进一只脚，又赶忙退了出去。他在门外仔细看了看，确定没错，才在地砖上跺了跺脚再度走进来。他自言自语地说：“这弄得也太漂亮了，我还以为走错地方，进了宾馆。我生怕自己鞋子上有土，弄脏了地面呢。”

正在擦洗手台的公厕保洁员笑着说：“没事儿，没事儿。公厕、公厕，就是让大家方便的！”

捡拾厕所垃圾、冲厕所、擦洗手台、拖地……这一系列动作，公厕保洁员马广普不知道每天要重复多少次。

“通槽很难打扫，一到夏天蚊蝇乱飞。”马广普说，公厕提升改造后，改善了他的工作环境。现在，为了保持厕所的整洁，马广普每天从5时忙到20时。他除了随机打扫外，每天还要进行两次大扫除，一次在中午，一次在晚上下班前。

“大家对公厕的卫生要求高，加上经常有人来检查，一点儿也不敢马虎。”马广普说。

记者了解到，市区一些繁华路段的公厕日平均使用量有二三百人次，虽然人流量大，但卫生保持得比较好。这得益于环卫部门的“跟踪打扫”制度，不间断地对公厕进行打扫。

为确保公厕整洁，市城管局环卫处建立了一套巡视抽查制度。每天，检查员都要到各座公厕进行巡查，并将巡查结果登记在册。马广普说，公厕拥有良好的环境，更重要的是靠公厕保洁员自觉。

【便民服务】 “公厕地图”上线，市民找公厕很方便

下高速公路急找公厕、在陌生道路上慌着找公厕，这种尴尬你有没有经历过？

近年来，全市环卫系统对公厕服务进行了大提升，对“公厕地图”进行了更新，最近的公厕在哪儿只需要点点手机便一目了然。

经过系统更新，“公厕地图”上线，手机扫码即可获取。市民可通过手机下载安卓版或者苹果版应用，然后手指一点，就能轻松找到公厕。

据了解，市城管局环卫处依托市数字城管便民服务平台，对公厕服务进行了升级，运用移动互联网技术服务市民。

市民可登录许昌智慧城管便民服务平台官方网站（www.xc12319.com）、关注微信公众号（xc12319）或下载手机客户端（许昌一点通），查询所在位置周边公厕的分布情况。

除了手机扫码外，大家还可通过道路上设置的“公厕地图”找公厕。

经过多年的“厕所革命”，我市的公厕设置日益科学、完善。为方便市民和外地游客，从2014年起，我市共安装了55个“公厕地图”。

同时，我市增加了100个公厕导向牌。导向牌距离公厕原则上不超过300米，有如厕需要的人通过导向牌很容易找到公厕。景区（点）公厕按照旅游公厕标准，突出文字标识中英文对照。此外，我市对城市公厕的指示图形进行了统一，方便大家识别。

【细节之美】 “会唱歌”的公厕，体现城市气质

11月27日，市民刘雁南走出家门不久，来到市区建安大道一座公厕。该公厕内正播放着《二泉映月》，舒缓、婉转的音乐让他心情十分舒畅。

洁白的罗马柱、雅致的雕花、方便卫生的隔间……这样的如厕环境让许多市民为许昌的音乐公厕竖起了大拇指。公厕保洁员轻轻按下按钮，一曲优美的音乐在整洁的公厕内回荡，令人倍感惬意。

记者从市城管局环卫处了解到，2014年11月，八一路垃圾中转站隔壁的公厕提升改造完毕，不仅外观设计新颖，而且设有音响，可以播放音乐，获得市民好评。公厕保洁员郭丽君指着管理间放置的一台音乐播放机说：“这是市区第一座音乐公厕，《梦中的婚礼》《茉莉花》等名曲都可以在这里听到。”

2015年，我市进一步对市区公厕进行提升改造，更换内外墙瓷片，修补室内外地坪，硬化门前地面，做屋顶防水，增加每个蹲位侧围的挡板高度，安装隔断门、换气扇，增设置物台，铺设无障碍通道……由三类公厕升级改造为国家二类以上公厕，公厕的“文化软实力”也提升了。音乐播放机全天播放音乐，给如厕的市民带来听觉的享受。目前，市区有3座音乐公厕，分别位于八一路垃圾中转站隔壁、建设路中段、建安大道东段。

在增强公厕实用性功能的同时，我市还增强其美观性。市区清潩河游园内有两座大象、蘑菇造型的建筑。不少人走到这里，会认为它们是为了衬托游园美景而建造的，走近一看发现是公厕。不少游客说，这两座公厕根据环境“量体裁衣”，与游园相得益彰。

新闻连连看

“十星级”公厕如何评定？

公厕“十星级”标准，主要包括少蝇无蛆、环境整洁、服务优质、上岗按时、用水节约、便器无污垢、管理间整齐、便池畅通无尿碱、设施完好、设施整洁。

对于辖区公厕，市城管局环卫处每月评比一次，每季度进行一次综合评比。参评人员由相关管理人员及所有检查员组成，按照集中检查和集体评分的原则进行评比。每次检查达到满分，各公厕保洁员对照考核标准向考核组申请定星或加星。3次考核都合格者，按规定予以定星或加星。每季度根据平时的考核结果，评出10座“十星级”公厕。

我市荣获的相关荣誉

2016年，在住建部中国城市环境卫生协会举行的2016光大杯系列“最美公厕”评选和“藏区公共厕所解决方案”征集评选表彰活动中，市城管局环卫处喜获“最美公厕管理奖”，也是全省唯一获此殊荣的单位。

在2017城市固体废物处理技术与设备国际展览会暨中国城市环境卫生协会年会上，许昌市城管局环卫处“公厕文化品牌”和“‘把支部建在道路上’党建文化品牌”双双荣获文化建设类银奖。

许昌一点通

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