政务大厅升级改造进入实战状态 综合窗口人员培训拉开序幕

为营造良好的政务服务环境，备受禹州市民关注的政务大厅升级改造工作紧锣密鼓进行中，通过前期各进驻窗口单位的组织推荐和选拔，综合窗口人员培训今天正式拉开序幕。12月6日，市政务服务中心举办综合窗口业务培训会，拟入驻综合窗口的30余名工作人员参加培训。市政务服务中心党组成员、副主任孙占伟，市政务服务中心党组成员、副主任李向东出席会议，孙占伟做开班动员讲话。    

设立综合窗口是深入推进“放管服”改革，全面落实“一网、一门、一次”网上政务服务平台要求，推进“一网通办”前提下“最多跑一次”政务服务目标实现的重要举措，综合窗口设立后，我市政务服务将实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，变“按部门设窗”到“一窗受理”的优化升级，让群众办事由“找部门”向“找政府”转变，全面提升服务群众的能力和效率。

据了解，此次培训为期19天，由各进驻单位政务股长负责授课，内容主要包括各部门事项受理条件、审核要点等，并现场演示平台的操作流程。答疑环节，学员们踊跃提问、积极参与，纷纷表示通过此次培训，熟悉了综合服务区其他部门的业务，对今后的工作有了很大帮助。为实现窗口无差别统一受理、统一出件奠定了基础。

当天培训会上，国土局、残联、人防办和质监局政务股长给广大学员授课。项目组工程师就“一网、一门、一次”网上政务服务平台建设作了简要介绍。