【河南战疫 我们在行动】一个大学生志愿者的第3000次“您好”

“明天（2月28日），我就将登记第1500人次出入的信息，那个时候，我将说出这个月第3000次‘您好’，这大概是我这辈子说客气话最多的一个月吧。”2月27日，河南鹤壁大学生志愿者王卿宇在日记里写道。2020年春节前，西南政法大学2018级学生王卿宇回到鹤壁家中，准备享受一个完美的假期。

疫情来袭，打乱了所有人的计划，王卿宇也不能幸免。本想利用春节好好陪陪他的父母，另外一个身份是公职人员，这在中国就意味着奉献。在王卿宇父母被疫情拴在防控一线的时候，王卿宇被摁在了家里。吃着水果，看着电视，王卿宇悠哉了好几天。

有一天，王卿宇偶尔把目光投向窗外，看到外面零散走过的居民，眼神中全是严肃，全然没有了安静祥和的节日气氛，他突然意识到自己要做点什么。

晚上，他就向父亲提出要当志愿者。

“我跟你妈都在防疫一线，你就在家老实待着吧。”爸爸头也不抬驳回了请求。

“我是成年人了，我想帮你们，也想帮咱们的邻居们，哪怕在门口做个记录也是出力啊。”王卿宇极力争取。

“志愿者要一大早起床，要对所有人说话客气，一个人最少说两遍您好，志愿者没有权力只是奉献，志愿者还要承担高几倍的感染风险，这些你都了解吗？”父亲接连发问。

但王卿宇铁了心，就想做个哪怕是登记信息的志愿者。

小区门口还真缺记录的。疫情来势汹汹，基层工作人员各种事情焦头烂额，不得不在各小区招募志愿者。

父亲嘴上说不想让他去，但还是给他报名“走后门”，王卿宇如愿以偿地当上了志愿者。

他的职责是在门口登记出入人员信息，核验身份证和出入证明，测量体温。

正如父亲所说，如果不偷工减料，志愿者对每个出入人员最少说两遍“您好”。

“您好，请配合测量体温，请出示身份证。”

“您好，请收好您的证件，请注意戴好口罩，少出门，勤洗手，不聚集，勤通风。”

除了这两句标准“话术”，志愿者还要眼观六路耳听八方，准备随时打散聚拢的人群。

“请大家按顺序进出，间隔1米。”

“请大家别聚堆儿，这边人少，来这边排队。”

说话的同时，志愿者还要在北方的寒风中拿起笔，在本子上详细写下姓名身份证号，一笔一划都不能马虎。每天登记几十个出入信息，王卿宇感觉自己快把这辈子的客气话说完了。

尽管如此辛苦，相对于入户排查的工作人员，王卿宇还是感觉自己好多了。他认为大门口是开阔地带，即使有病毒也不容易聚集，算是低风险。

当志愿者时间长了，王卿宇总结出一些经验，但他面对个别老年人依然有点怵。“他们不戴口罩，你说破嘴皮子也没用，但你又不能发火。”对于这样的老人，王卿宇和其他志愿者总结出一个著名的电影台词，“以德胡（服）人”，“我们就缠着他叫爷爷，他保证最后乖乖戴上口罩。”

当然，志愿者收获最多的还是感谢。有一个老人每次出去买菜，看到青年志愿者都会笑着说谢谢。王卿宇不由得感叹，“你看着他在口罩后面的皱纹笑成了一朵菊花，你感觉干这些真值啊。”

除了那位老人，王卿宇印象最深的是一对夫妇。

那天是2月26日，王卿宇突然接到了父亲的电话。电话接通，那头传来了父亲的声音，“儿子，祝你生日快乐。”忙于登记的他还没反应过来，父亲已经挂断了电话。这时候，一对夫妇冲了过来，急着要出去，而根据出入规定，他们暂时无法出去。

“孩子开学了，我们要给他买学习用品，必须得出去。”面对志愿者的解释，这对夫妇坚持要出去，而且说话语调越来越高，明显是动了肝火。王卿宇问了半天，才知道这家人的孩子要上网课，需要准备一些学习用品，不然会耽误事儿。

孩子上课确实是大事儿，可那会儿确实无法放行，这可让工作人员犯了难。僵持了一会儿，王卿宇一拍脑袋，对带队领导说，我回家一趟，去去就来。一会儿的工夫，他拿来了自己的学习用品，送给了那对夫妇。刚才还急得团团转的夫妇却有点不好意思了，忙不迭地说着谢谢。

说到这个事儿，王卿宇有点得意，“我以前过生日都是别人给我送礼物，这次自己以成人角色送别人礼物，更有意义，更为难忘”。

看着那对夫妇满意地离去，王卿宇若有所思，他准备修改一下自己的“战疫计划”。除了继续白天的“您好”，他准备把网上的时间用起来，“搞搞直播，给小区的弟弟妹妹们辅导辅导作业。”

“我可不想让疫情荒废了他们的学业，绝对不能。”志愿者王卿宇说。（王在华）