到市民之家办业务最好预约

“咋恁多人排队？恢复现场办公了吗？”3月11日，市民张先生看到不少人在许昌市民之家门前排队，疑惑地问。据了解，目前，许昌市民之家绝大部分窗口仍暂停现场办公，“掌上办”是主流，到现场则需要预约。不过，处理交通违法记录、交燃气费等不用预约，市民可直接来办理。

3月11日，市民在许昌市民之家门前排队等待进入大厅。

当天下午，记者在许昌市民之家看到，前来办理业务的市民在门前排成两队，其中一队有二三十人，另一队仅有三四人。排队的市民都戴着口罩。工作人员与排队的市民之间隔着护栏，分段放行，进入大厅前测体温。

“咋排队？”一名市民拿着一堆材料，凑到队伍前列，咨询工作人员。

“处理交通违法记录不用预约，排队办理。办理其他业务需要预约，然后带齐材料来这里。”工作人员回答。

记者注意到，许昌市民之家门前设了一个不动产窗口，方便市民办理业务。工作人员说，目前，许昌市民之家未全面恢复现场办理业务。为了方便市民，这几天，部分窗口移至门外。

“为减少市民在大厅内滞留的时间，降低交叉感染的风险，我们提倡‘掌上办’。能在网上办的，尽量不要来大厅办。”工作人员说，“市民可以通过‘i许昌’APP办理业务。如果需要来大厅，请先咨询和预约，带齐相关材料，避免跑空趟。”

许昌市民之家何时全面恢复现场办理业务，视疫情另行通告。市民如果需要现场办理业务，最好拨打电话2968114咨询和预约。