禹州：干洗店有猫腻，将被挂黑牌、曝光、严查！

天气转暖，换季洗衣，干洗店迎来了消费高峰。可随之而来，有关干洗店的投诉也在增加，“我送的衣服究竟是干洗还是水洗？”“我的衣服干洗后怎么掉色了？” “我的衣服干洗后怎么有刺鼻气味？”……近日，针对这些问题，禹州市市场监管局积极回应民众关切问题，快速行动，深入开展干洗行业专项整治行动，并实施 “黑牌”管理模式，强力规范行业经营行为。

日前，该局的执法人员对禹州市干洗店进行了拉网式排查，对干洗店是否挂证经营、干洗设备是否正常使用、是否设置有水洗设备、人员是否熟练操作干洗设备；洗涤剂购进及使用、店内卫生、委托第三方洗涤、服务单据单据登记等情况进行详细排查，并登记造册，建立台账。同时，该局积极开展专项整治行动，重点对干洗店是否存在虚假宣传，利用储值卡进行消费欺诈，以“水洗”“单烫”冒充干洗，故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实以及其他违反法律、行政法规的欺诈行为进行检查。目前，专项整治行动正在有序开展中，该局执法人员已排查干洗店34家，发放限期整改通知书16份，存在问题的经营商户正积极整改中。

针对此次专项整治行动，该局印发了《禹州市干洗行业规范经营基本要求》，召开了全市干洗行业乱象专项整治会，要求各干洗店经营者严格履行主体责任，对存在的问题立即整改，诚实守信，依法经营；对不按基本要求经营的干洗店，将挂“侵害消费者权益干洗店”黑牌，媒体曝光，并对存在的违法行为立案调查。同时，结合《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规的要求，现场进行了详细讲解，进一步提升经营者法律法规意识。

在此，该局提醒广大消费者:遇到干洗店不规范经营行为，可及时拨打12315热线进行投诉举报，禹州市市场监管局会高效快捷受理消费者投诉，做到深入调查、积极处理、及时反馈，切实维护好广大消费者的合法权益。