10项“小切口”改革释放惠民“大红利”

“现在来办理业务，比以前省事多了。窗口人员态度热情，耐心细致地帮我在线申办，并指导我下载注册‘i许昌’和‘豫事办’App。以后办事不用跑，可直接享受‘人在家中坐，事情全办妥’的服务体验。”8月26日，刚从鄢陵县行政审批服务中心办完业务出来的李双可感慨不已，为该县专业、细致、高效的便民服务举措点赞。

今年以来，鄢陵县改革办将“我为群众办实事”实践活动作为全县改革工作的一项重要内容，聚焦解决群众的操心事、烦心事、揪心事，推出10项见效快、群众认可的改革事项，用改革的办法真情办实事、为民解难题。

“在问需于民中，我们全面收集梳理群众的‘急难愁盼’问题和‘关键小事’，将扩充普惠性学前教育资源、加快农村寄宿制学校建设、加快优质医疗资源扩容下沉、全面推广‘一网通办’和‘掌上可办’等10项内容作为‘小切口’改革事项，纳入年度改革工作要点，着力解决学生入园难、接送难、辅导难和基层看病难等问题，让群众拥有实实在在的获得感。”谈起改革的初衷，鄢陵县委常委、办公室主任，县改革办主任刘杰说。

针对居民普遍关心的“大班额”问题，该县制定《鄢陵县基础教育集团化办学保障机制》，明确多类型教育集团模式，着力扩大优质教育资源覆盖面。截至目前，全县已成立34个教育集团，覆盖95所中小学校，受惠学生约5万人。

针对今年强降雨受灾情况，鄢陵县人社局围绕职业技能培训行动，向受灾群体实行免费定向培训、订单培训，对受灾企业职工开展技能提升培训、转岗培训，并为受灾群体申请创业担保贷款开辟“绿色通道”，简化办理流程，共发放创业担保贷款34笔530万元，带动102人就业。

为了让更多群众享受到“人在家中坐，事情全办妥”的服务体验，该县全面推广“一网通办”和“掌上可办”。全县35个部门的1750项政务事项在河南政务服务网在线发布办事指南，提供在线申报服务，目前已网上办理5.3万多件，“不见面”审批率达91.9%。