听“文明许昌”诚信之音

核心提示

为打造良好的消费环境，构建诚信经营、服务优质、规范有序、制度完备、治理完善的高标准市场体系，近日，《许昌市打造诚信优质消费环境实施方案》（以下简称《方案》）出台。

《方案》聚焦服务水平提升、行业规范自律、市场秩序监管、市场主体责任落实和社会共治格局构建，充分发挥政府部门、行业协会、市场主体和社会公众合力，实现市场主体诚信守法、自律向善，人民群众积极支持、参与监督，相关部门依法行政、高效廉洁3项目标。

近年来，随着社会信用体系建设全面铺开，影响力已扩大至金融、消费、教育、企业生产、个人生活等领域，诚实守信日益成为许昌人随手可用的“金名片”。

良好的环境吸引许多游客来许。以上图片为游客在护城河河边拍照。本报记者 李翊飒 摄

诚信，许昌的千年底色

随着《方案》的出台，我市将以打造诚信优质消费环境为抓手，以商品供给更加优质充裕、商业服务维度不断拓展、诚信兴商氛围更加浓厚、公众满意程度不断提升为主线，带动全市商业服务质量整体提升。

那么，在火热的许昌消费市场，诚实守信这个“商业法则”是如何诠释的？8月20日，夜幕降临，记者来到曹魏古城，看到这里商铺林立，人流如织，外地游客在游玩的同时，也会购买一些特色商品。

“我来许昌主要想体验一下汉服、簪花的装扮。”穿着汉服游曹魏古城的安阳游客吴彤说，她来到许昌后，感觉这里的消费环境很好，商家很讲诚信。

其实，许昌是一座有故事的城市，诚信则是这个城市的千年底色。

记者沿着曹魏古城一路走来，似乎穿越到那个人才辈出的三国时期。

雄才大略的曹操迎汉献帝迁都于许，在历史舞台演出了一幕幕波澜壮阔、精彩纷呈的画面，留下了一系列脍炙人口的故事。

而这些最能体现诚信、忠义精神的故事，当数“夜读春秋”。

曹操宠才爱将，在下邳之战中擒获关羽后不忍杀害，便与关羽约法三章，拜关羽为偏将军，并赐府宅一处，让关羽和二位皇嫂同住。

关羽为避嫌，将一宅分为两院，二位皇嫂住内院，自己住外院夜读《春秋》，每日问安却“不越雷池一步”，终成关公“夜读春秋”的忠义佳话。

历史上，许昌留下很多有关诚信、忠义的故事，也深深印刻在城市发展的年轮中。穿越千年，诚实守信在新时代依然绽放着璀璨之光。

传承，把诚信融入城市发展

传承千年诚信之风，热遍全网的胖东来就是一个很好的注脚。

买东西，你最怕什么？怕缺斤短两？怕漫天要价？在许昌，胖东来会把进价写在标签里，让你明明白白消费，更有“不满意就退货”的承诺。

诚信是棵树，是会结很多果实的树。

许昌除了有胖东来外，还有不少小店，数十年如一日滋养着许昌人的味蕾，在互联网时代靠着诚信经营吸引着八方来客。这也是“打假”博主“B太”三次光顾许昌的原因所在。

在许昌市区解放路与新兴路交会处有一家没有招牌的理发店，店面仅有10平方米，理发的客人却络绎不绝。这个理发店的主人叫蔡瑞云，坚持10多年未涨价，该理发店被人们称为“两元理发店”。

近年来，我市把优化市场主体信用体系建设摆在突出位置，市市场监管局在全市范围内分批次、分阶段开展“诚信创建示范街、诚信经营示范店”评选活动，增强企业文明经营意识，助推全市企业高质量发展。

8月20日，记者来到市区七一路。这里商铺林立，是市区电子科技产品比较集中的街道，也是我市的“文明诚信经营示范街”。商户们树立了诚信守法的形象，为优化营商环境、加快“信用许昌”建设贡献力量。

记者从市市场监管局了解到，目前全市已认定授牌各级放心消费示范单位1387家、示范区域43个、消费维权服务示范站603个、线下七日无理由退货单位1081家。

跨越，不断释放“诚信红利”

打造诚信优质消费环境，许昌一直在努力。如今，随着许昌诚信体系的不断完善，企业、商户更是提供更便捷、更优惠的服务，诚实守信逐渐成为自觉行动。

许昌市打造诚信优质消费环境工作专班办公室工作人员告诉记者，《方案》从深化政务服务建设，提升便民惠企效能；推动行业自律建设，提升整体服务品质；夯实经营主体责任，倡树诚信自律风尚；加强市场综合监管，维护市场公平秩序；严格重点领域执法，营造放心消费环境等方面，重点推进诚信消费，利用政策不断释放“诚信红利”。

同时，我市各领域鼓励行业协会、商会结合行业特点，组织开展包括市场主体登记、食品安全、价格管理、信用监管、财税管理、商务贸易、人力资源等涉及信用监管的法律法规培训，加大行业信用体系建设知识普及力度，增强市场主体依法诚信经营和参与信用建设意识。通过线上、线下不同方式，围绕社会信用体系建设，组织开展以诚信文化为主题的宣传活动，营造“知信、守信、用信、增信”的社会氛围。

《方案》涉及城市消费的方方面面，犹如一本“教科书”，从行业自律到部门监管，环环相扣，步步延展，只为打造更好、更优的消费环境，引领消费新潮流和新风尚，让城市迸发出更多生机与活力，让“消费在许昌”成为越来越多人的生活方式。

从城到人，从人到城，当诚信成为一座城市的目标和追求时，许昌的城市品牌也将不断擦亮。

相信未来的许昌，将会有更多诚实守信的商户、企业涌现，让更多消费者在许昌放心、安心消费。

【记者手记】

让诚信成为城市最美底色

诚信是经济之基、市场之本。

近年来，许昌全面深化社会信用体系建设，扎实推进政务诚信、商务诚信、社会诚信、诚信品牌建设，诚信成为许昌营商环境的坚实地基，更是城市文明的自信底气。

诚信是一座城市最大的金字招牌。许昌将以更高标准、更高层次推进诚信建设，全力打造重信践诺的“诚信之城”，为实现经济社会高质量发展提供坚强的信用支撑。

编辑：杜鹏勃  李翊飒     校对：李炎

责编：贾同岭              终审：刘力华

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