“闫妮儿，给你提个建议，社区的路灯能不能晚点儿再关？”
“闫妮儿，俺小区楼下的小菜园能不能规划一下？”
“闫妮儿，这手机上怎么交电费你能不能教教我？”……
在长兴办东明社区，“闫妮儿”这个名字家喻户晓，“闫妮儿”究竟是谁？下面就随小编去一探究竟！
“你什么都回答不上来让我们怎么放心？”
今年是闫丽就任东明社区党支部书记的第5个年头，在她的带领下，东明社区先后荣获了“许昌市四星党支部”“许昌市文明单位”“长葛市先进基层党组织”等称号，社区整体面貌焕然一新。
2021年刚担任社区党支部书记时，她却总愁得睡不着觉：“当时压力很大，怕干不好。”
社区工作面广且量大，只靠社区“两委”的力量还不够，居民不仅是社区服务的对象，也是社区治理的力量。对此，初出茅庐的闫丽决定要当好社区和居民之间的“桥梁”，没成想出了“岔子”。
为解决坡岳新村十年来“吃水难、出行难”和生活环境差的问题，在修建项目前期的资金筹集阶段，闫丽敲遍了坡岳新村76户人家的院门，挨家挨户进行沟通，但收效甚微。
“从早到晚，一直在打嘴皮子仗。”闫丽说，彼时的她只想着赶紧解决眼前的问题，争取早日改变社区的面貌，却忽略了居民抵触修路、建排水管网的真正原因。
“你说修路，要修多长、多厚？”“下水管道需要多粗？”“饮用水管道和污水管道有什么区别？”“你什么都回答不上来让我们怎么放心？”
居民一连串的问题，让闫丽哑口无言，也让她意识到，不是居民不愿意改变生活环境，而是涉及资金问题，自己又没有扎实的经验基础，确实很难让居民信任。
认识到症结所在，闫丽随即改变工作策略，趁工作之余积极学习补充修建项目的专业知识；并再次带领社区“两委”成员和党员代表，一家家敲门摸情况、问意见、理思路；组织居民代表和工程队面对面协商，让项目的每一步骤和每一笔账都清晰明了。
功夫不负有心人，闫丽用实打实的工作细节获取了居民的信任。两个月后，坡岳新村内两条平坦干净的主干道崭新亮相。
环境的改变不只照亮了坡岳新村76户居民的心房，也让整个东明社区5800余居民记住了这位“闫书记”。
遇到问题，居民第一时间“找闫妮儿”！
如今，在社区居民的眼中，“闫书记”俨然成了社区的“活招牌”，只要遇到问题，居民第一时间“找闫妮儿”！
“不管居民喊我闫书记还是闫妮儿，我觉着都挺好，都说明咱走进了群众心里。”闫丽说，“就像春节期间，我们社区一居民接到个信息核实的电话，他本身警惕性很高，直接说报一下我们社区书记的名字，结果对方答不上我的名字和手机号，居民随即就通知了社区，及时协助我们网格员在楼院群开展反诈宣传工作。”
与此同时，4年的社区工作让闫丽认识到，要让居民满意，就要把心安在社区，把根扎在基层。
“前阵子有居民找到我，问我能不能延后社区铁路沿线路灯的关灯时间。”闫丽说，“东明社区的路灯是每晚12点关灯，这个时间基本没人在社区内活动了，为什么这个居民却需要延长关灯时间呢？”
经过走访，她了解到，社区有小部分居民上的是夜班，白天休息，所以回家的时间也会比较晚，路灯的关闭的确会影响到他们的日常出行。
闫丽说：“居民能找我反映问题，说明已经是困扰他很久了。在解决问题之前，我得先找到问题根源，弄清楚社区路灯亮灯时间段是否安排合理，这方面工作细节是否有欠缺。”
而凭着对工作的认真和对居民的真心，闫丽也同样收获了居民的真情回馈。
一次闫丽在社区加班，准备离开时却发现棋牌室里还有两位居民在下棋，结果两个人看到她后，立马就起身准备离开。
“当时已经晚上10点多了，我以为他们是饭后看见社区亮着灯进来下棋的。结果俩人边走还边问我大晚上的一个人在社区也不觉得害怕？说他俩在这儿给我做个伴，那一瞬间我才明白，原来他们是担心我。当时真的很感动。”闫丽说。
“会有那么一两个瞬间，觉得我还是蛮能干的。”
“我就喜欢窝在社区里面。”闫丽告诉小编，除了特殊情况，几乎每一天她都在社区，甚至晚上和家人的散步路线，也是沿着社区走一遍。
久而久之，闫丽一家人的饭后活动都变成了在社区散步，就连闫丽在上小学的儿子，都会主动去观察社区的大街小巷，变身闫丽的“小眼睛”去帮她寻找社区的“问题”。
“早先这个小帮手可没少给我出难题。”闫丽回忆，她刚接任社区书记时，儿子年龄尚小，有时不得不带着他一起工作。为了让儿子不喧闹，她都会提前细致地告诉儿子每项工作的意义，完成后对社区里的居民有什么益处。结果明白闫丽工作的意义后，闫丽的儿子反而总想参与进来。
闫丽说：“社区一开展环境整治工作，他就嚷嚷着要一起跟来，说小朋友也会打扫卫生，让我不要小瞧他。”
看着儿子认真清扫垃圾的身影，一个想法在闫丽脑海中浮现——在家长的监护下，让社区的孩子们参与一些力所能及的志愿活动，这样孩子们既能为共建美好社区贡献自己的一份小小力量，也能通过活动的形式，了解到儿童交通安全、防溺水、垃圾分类等知识，一举两得。
说干就干，东明社区小小少年志愿队应运而生，时至今日，这一支由小朋友组成的志愿队已经成了东明社区活动的一大特色。
“社区工作虽然琐碎，但是特别有意义。”闫丽坦言，她现在已经不会因为完成了某个项目或者某个工作就觉得自己很厉害，“但有时看到干净平坦的道路，来往居民笑盈盈的面庞，或者向外人介绍社区这几年的变化时，会有那么一两个瞬间，觉得我还是蛮能干的。”
编辑：梁坦 责编：肖涛
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