深化“高效办成一件事”改革赋能营商环境优化升级

本报讯 （记者 张辉 通讯员 韩红超）“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。今年以来，禹州市通过“宣传+队伍+流程”三位一体改革，推动“高效办成一件事”落地见效，缩短办事周期，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级，提升企业群众的获得感和满意度。截至目前，禹州市已累计办理“高效办成一件事”业务5586件，改革成效初显。

据介绍，为切实做好“高效办成一件事”改革，为企业和群众提供便利，禹州市19个“高效办成一件事”牵头部门均成立了工作专班，制定实施方案并明确责任分工，通过定期召开推进会解决改革中的难点堵点，分批次对26个乡镇（街道）、43个试点村（社区）的业务骨干开展专题培训，解读国家及地方政策，规范办理流程，确保服务人员“一岗多能”，提升服务质效。

同时，禹州市还依托省一体化政务服务平台，推行“一次告知、一表申请、一网办理”等标准化服务模式，已上线19个“高效办成一件事”事项，并在各级政务服务中心设立专窗，通过线上线下协同受理、部门联动审批、免费邮寄结果等，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，禹州市级及26个乡镇（街道）便民服务中心、43个试点村（社区）均完成服务专窗设置。

为提高“高效办成一件事”政策知晓度，禹州市采取“线上+线下”联动宣传模式，通过播放宣传片、张贴海报、发放办事指南等方式覆盖线下场景，并利用“精彩禹州”微信公众号等新媒体平台扩大线上传播范围，实现政策宣传全域覆盖。

下一步，禹州市将持续深化“高效办成一件事”改革，进一步拓展服务场景，持续提升群众体验，打造便民利企的政务服务新高地，为经营主体减负松绑，为高质量发展蓄势赋能。

编辑：杨仪 张鹏   校对：樊迎喜

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