巧用小切口解锁基层治理新密码

西大社区用一把把小座椅，让古镇的烟火气更添人情味。

“为了化解我们的宅基地纠纷，社区干部多次上门，帮了我们大忙！”日前，禹州市神垕镇西大社区居民苗先生专程来到社区党群服务中心，将一面印有“秉公调解护民生，温情服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中。这面锦旗，不仅承载着群众的感激，更是西大社区深耕民生服务、巧解基层治理难题的生动注脚。

小切口化解烦心事

邻里化干戈为玉帛

苗先生与其邻居毗邻而居，两家因宅基地建房问题产生分歧，矛盾日积月累，昔日和睦的亲人形同陌路。这不仅是两个家庭的痛，也是社区治理的隐患。

民生无小事，心结必纾解。西大社区“两委”干部在日常网格走访中了解到这一情况后，坚持党建引领矛盾化解。面对僵局，社区干部摒弃简单说教，坚持以法理为依据、亲情为纽带、情理为支撑，多次上门走访，耐心倾听双方诉求，细致梳理症结。历经多轮细致的调解，原本针锋相对的两家人终于冰释前嫌、握手言和。这场陈年积怨的圆满化解，正是社区“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”治理理念的生动实践。

小座椅承载大民生

让游客“坐享”幸福时光

立足神垕古镇文旅火爆、辖区游客云集的实际，西大社区“两委”干部坚持主动靠前服务。在日常巡查中，他们敏锐发现，由于沿线休闲休憩设施不足，许多游客逛累了只能席地而坐或倚靠石墩，极大影响了游玩体验。

民有所呼，我有所应。为切实提升居民和游客的体验感，社区快速响应诉求，主动筹措资源，在南环路、钧都南路等核心路段精准增设了10余把休闲长椅。这一贴心举措，有效补齐了便民服务短板。“古镇景色好看，社区服务更暖心，逛累了随时有地方休息，太周到了！”游客张先生的赞美，道出了许多人的心声。西大社区用一把把小座椅，让古镇的烟火气更添人情味。

小网格推动高效能治理

让党旗高高飘扬

基层治理无小事，细微之处见初心。面对辖区人口密集、景区人流量大、治理任务重的实际，西大社区不断健全网格管理、民情响应、矛盾调处等常态化机制，推动治理力量下沉一线、服务端口前移，真正实现“群众诉求有人接、民生难题有人解”。

一桩桩民生实事的落地，彰显着社区“两委”干部实干担当的作风，更诠释了基层党组织全心全意为人民服务的初心。西大社区党支部书记苗国宏表示：“群众的急难愁盼，就是我们工作的出发点。下一步，我们将持续深化党建引领，下沉服务力量，精准补齐民生短板。”

据悉，西大社区已对接落实一批健身器材，将尽快安装至村部广场，满足居民休闲健身需求；同时，路灯排查整修、老旧设施升级等常态化民生工作也在有序推进。西大社区正以精细化、有温度的治理服务，全力护航古镇高质量发展，让党旗始终在基层一线高高飘扬。

编辑：刘靖雯 李咏梅   校对：艾文

责编：肖涛 毛志刚   终审：刘力华

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