查询房屋登记，如何不跑冤枉路？

　　昨日下午，在市住建局产权产籍监理处，经过工作人员熟练且繁忙的电脑操作，市民赵玉生拿到了一份证明，证明他“在房屋产权登记信息库中，无产权登记记载”。

　　最近，一个“调整契税优惠政策”的《通知》发布后，像赵玉生这样办理房屋登记查询业务的市民数量猛增。

　　“一直在加班加点，有时忙得上厕所都要一路小跑。”正在紧张为群众办理手续的市住建局产权产籍监理处副主任毛伟杰告诉记者，“我们的目的是提供真实、客观的信息，以良好的态度和高效率的工作服务市民。”

　　“现在，每天来办理业务的群众接近1000人。”毛伟杰说着，话锋一转，“不过，有近四成经过审核并不符合标准。”

　　为什么要办理房屋登记查询?哪些人适合办理?它的详细流程是什么?怎样让大家少跑冤枉路?记者到市住建局产权产籍监理处一探究竟……

　　背景：

　　符合条件的购房者申报可享补贴

　　这两天，为何办理房屋登记查询的群众特别多?

　　这与我市财政、地税等部门一则调整房地产交易环节契税个人所得税优惠政策的《通知》有关。

　　在我市，凡于2008年11月1日至2010年9月30日期间，个人首次购买91平方米至144平方米普通住房，并在2010年12月31日前申报纳税的，可以享受契税在按2%税率征收后,由地方财政按实征额的50%予以补贴的优惠。

　　据了解，该项优惠政策是我市2008年11月出台的，旨在进一步加强房地产市场宏观调控,合理引导房地产投资与消费，促进全市房地产业平稳健康发展。从今年10月1日起，该项优惠政策已被取消。

　　按照新的政策，“今年10月1日后，个人购买普通住房，且该住房属家庭唯一住房的，减半征收契税;个人购买90平方米及以下普通住房，且该住房属家庭唯一住房的，按1%税率征收契税”。

　　按照《通知》要求，“个人购买普通住房，且该住房属家庭唯一住房的，在申报纳税时”有一项必备材料，正是“户口所在地房管部门出具的房屋登记信息系统查询结果书面证明”。

　　探访：

　　市住建局重民生“送”群众冬日温暖

　　自从我市调整契税优惠政策的《通知》下发后，到市住建局产权产籍监理处办理房屋登记查询业务的群众剧增。尤其是12月20日、21日，每天办事群众近千人。

　　“事关百姓利益，民生大于天!”市住建局局长崔新宏等局领导抱着对群众负责的态度，高度重视这项工作。

　　为方便群众办理业务，该局迅速启动行动预案，专门抽调20多名工作人员，充实到一线办公。

　　在市住建局产权产籍监理处，正常的工作时间已延展至“每日7时30分到18时”，最大限度地满足了群众的需求。在办理现场，办公桌从狭窄的室内拓展到室外，原有的两个办事“窗口”增至9个，确保快速受理群众的查询申请。

　　在认真为群众办理业务的同时，他们还设立了政策咨询台，张贴符合契税优惠政策的便民信息，增设了群众休息坐椅、饮水机和一次性纸杯，让群众在严寒的冷冬之中感受到温暖。

　　我市的房屋产权登记信息库有14万多条信息，实际的查询工作比较琐碎。比如，叫李伟、李丹、王磊的住户，往往都有10多个重名重姓的。为了确保提供的信息客观真实、公正，每一个人都要进行多次查询。

　　“每天的实际工作量增加了10倍以上。”市住建局产权产籍监理处工作人员蔡水喜说，有时候也会觉得累，但是一想到自己的付出，能满足群众热切的盼望，解决市民关心的实际问题，再苦再累都觉得值。

　　释疑：

　　近四成群众都没必要来办理

　　“在来办理房屋登记查询业务的群众中，有近四成群众没必要来办理，结果是跑了冤枉路，无形中也增加了工作成本。”毛伟杰告诉记者，常见的问题有几种，比如有的市民拥有超过144平方米住房，但是仍然前来排队办理证明;此次办理以家庭为单位进行，但有的市民只提供个人证明;有的购房人需要先到县级产权产籍监理部门开具证明，却直接到市里办理相关手续，结果无法办理……

　　市住建局产权产籍监理处负责人表示，面对“井喷”式增长的办理业务，他们将以最大努力办理房屋登记查询业务，切实为群众提供优质、高效、周到、快捷的服务。