售后服务出色，北京现代获殊荣

日前，记者从许昌亿阳北京现代4S店获悉，2019年中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌名单近日公布，北京现代榜上有名，凭借优质的售后服务，以96.3的高分获得合资组第二名。

许昌亿阳北京现代4S店展出的热销车型新名图

据许昌亿阳北京现代4S店市场部负责人林丹介绍，此次活动对标汽车售后服务国家标准，完全由消费者参与评价，具有公开透明性，对消费者选车、购车起到了不可忽略的指导作用。面对多家车企的激烈竞争，北京现代能够脱颖而出获得殊荣，与其过硬的产品品质和出色的服务水平密不可分。

在售后服务方面，北京现代曾在多个重要评选中屡次获得殊荣。据统计，在中国汽车用户满意度测评（CACSI）中，北京现代曾6次蝉联合资品牌冠军。同时，在权威机构J.D.Power的评比中，北京现代自2013年起，就包揽了SSI（中国汽车销售满意度）、CSI（中国汽车售后满意度）前三名，去年更是第四次荣获主流车SSI第一名。

作为一家老牌车企，北京现代深谙只有产品品质与服务质量取得双向发展，才能长久立足于行业。一直以来，北京现代始终秉承“以客户为中心”的服务理念，凭借高质量的产品和出色的售后服务，成为国内合资车企的优秀典范，获得了千万家庭用户的信赖。

在产品生产上，北京现代将品质至上的经营理念贯穿于设计、采购、生产、售后等多个环节，严格把关每一个生产细节，从工人自检到检测线上的专项检测、专业路试，再到产品出厂的全面检测，保障产品的高品质输出。

同时，北京现代不忘持续提升服务质量，致力于为消费者带来高品质的服务体验。北京现代“零距离温暖”、“真心伴全程”、Blue Members蓝缤服务体系等服务创新举措，不仅进一步丰富了用户的出行生活，而且推动了汽车服务行业的发展。而全新的“享你未想”智慧服务品牌，则更加关注对客户用车生态的全面服务，通过移动的生活航母、全天候贴身管家、便捷透明的汽车消费、随身携带的在线车间、随时随地的共享服务等5大服务功能，给客户带来高效、智能、共享以及个性化定制的智慧服务体验。

责任编辑： 黄冠宇

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