政务云赋能 便民利企提效能

本报记者 张铮

“在许昌开办企业，不仅能‘秒’领营业执照，而且可免费领取‘开业大礼包’。”6月29日上午，在许昌市民之家企业开办专区，新开办企业许昌普洛斯供应链有限责任公司负责人收到“开业大礼包”时激动地说，许昌良好的营商环境增强了他的创业信心。

在许昌莲城智能体，大屏幕上实时传送5G高清摄像头数据和画面。作为全国首个鲲鹏架构的城市智能体标杆，许昌莲城智能体将38个部门政务相关信息化系统链接起来，整合了政府现有可共享的数据，融合了城市治理、交通运行、经济运行、政务服务、生态环保等多个板块。

“作为服务型政府建设的‘窗口’单位，我们不断推进智慧应用建设赋能城市治理，助力许昌营商环境优化。”在许昌政务云计算中心，市政务服务和大数据管理局（以下简称市政数局）党组书记、局长马红伟说，他们将按照全市领导干部会议和市科技创新委员会第一次委员会工作要求，牢固树立全市“一盘棋”、政务和数据“大服务”理念， 不断创新政务服务和信息技术新亮点，擦亮许昌市民之家名片，打造许昌莲城智能体新品牌，加快推进智慧应用建设赋能城市治理，助力许昌营商环境优化。

市政数局以“四保”（保生产经营、保物流畅通、保政策助力、保防疫安全）白名单企业（项目）运行调度平台建设为契机，提高电子政务外网，政务云、鲲鹏云、信创云的“云网一体化”支撑能力，组建数据归集专班，打造“四保”调度平台专题库，快速推动“四保”调度平台建设。

目前，“四保”调度平台建设已初见成效且上线运行，并根据企业、项目、交通、商贸、文旅、建筑等不同业务特点，完善各板块调度功能，实现常态化疫情防控下的实时调度，为各领域企业、项目达产达效保驾护航。“四保”调度平台的建设将逐步完善我市“一网统管”体系，把疫情防控、政务服务、引智招商、万人助企、防汛应急、交通运行、教育医疗、住建城管、供暖供水等整合到一张网上，每月实现一项新功能，通过1至2年的工作创新，实现“一屏调度、一网感知、一体联动”。

“我们的远程政务服务做得好不好，服务到位不到位，可以说决定着外地企业对许昌的第一印象。”马红伟说，目前，全市已设置全省通办窗口18个，首批上线全省通办事项800项，许昌与广州、深圳等8个城市签订了《政务服务“跨省通办”战略合作协议》，完成省定“跨省通办”事项132项，实现15个省辖市140个城市189项特色事项“自助通办”。

此外，我市还高标准推进豫事办许昌分厅建设。目前，豫事办许昌分厅已开发政务服务事项400余项，上线164个应用，已有240余万人注册使用豫事办。市政数局还相继出台十余项措施及免费服务，最大限度为企业纾困解难。

下一步，市政数局要把运用大数据赋能许昌智慧城市建设作为“稳经济、促增长”工作的主要抓手和载体，加快运用光电技术赋能智慧城市建设，构建线上线下融合政务服务新体系，深化“一门”“一窗”改革，提升移动政务服务能力，有针对性地精准服务和精准赋能。

市政数局年内争取实现政务服务事项100%进驻综合性政务服务大厅，100%“一窗”分类受理率，“一件事”梳理上线不少于100个；积极探索在30个以上关联地区开展更多方式的“跨省通办”；探索新型智能审批模式，大力推动政务数据共享，再行推出30个高频“智能秒办”事项，让更多的群众和企业享受到大数据及智慧化带来的红利；探索大厅智慧化建设，加强“数字赋能”，谋划建设“网办掌办”体验区，通过办件数据、办理时效、群众满意度等数据分析，动态感知经济社会发展态势，努力打造“可感知、会思考、优服务”的政务大厅。