示范区信访办：联乡帮村出成效 为民服务暖人心

自联乡帮村工作开展以来，市城乡一体化示范区（以下简称示范区）信访办坚持每月定期深入帮扶社区，听民意、解民忧、办实事，为尚集镇胡寨社区解决了一批急难愁盼问题。

“我们五星支部创建又拿下一星！”日前，胡寨社区干部开心地向示范区信访办联乡帮村干部分享这个好消息。在示范区信访办的帮助下，胡寨社区主街道两侧建成了涵盖综治平安建设、国家安全、反邪教、防诈骗等内容的综治文化宣传长廊，为社区支部成功创建“平安法治星”提供有力支撑。示范区信访办又针对胡寨社区“五星”支部创建工作的进展情况、存在的问题，按照“缺什么就帮助补什么”“哪里差就指导改哪里”的原则，为其提供指导和帮助。在示范区信访办的指导帮扶下，胡寨社区又接连拿下了“生态宜居星”和“文明幸福星”。

为民服务无小事。在疫情防控、秸秆禁烧、防汛期间，示范区信访办联乡帮村干部忙碌的身影时常出现在胡寨社区。暴雨期间，示范区信访办主动作为，多次深入帮联社区，实地查看社区涉灾情况，与村干部共同研究制定应急防范措施，助力防汛工作，保障人民群众生命财产安全。在资金短缺的情况下，拿出逾千元资金购买了面包、牛奶、方便面、火腿肠等慰问品，冒雨为战斗在一线的社区工作人员送去温暖和关爱。得知胡寨社区办公设备不足，影响到日常工作效率时，帮村干部积极协调为胡寨社区筹措捐赠了一批办公物资，实打实支持社区发展。

此外，示范区信访办聚焦主责主业，以“联乡帮村”活动为契机，开展《信访工作条例》宣传，并定期深入胡寨社区走访了解，全面排查信访突出问题及各类矛盾纠纷。他们联合社区党支部对辖区各类不稳定因素进行拉网式排查，建立工作台账，制定化解方案和化解路径。同时发挥社区网格员的作用，因人施策、因案施策，让社区群众的操心事、烦心事、揪心事得到及时解决。

（王倩倩）

编辑：杜鹏勃    校对：贾同岭