践行嘱托 十年答卷(3)｜一座城市的文旅“突围”

“以发展优势产业为主导推进产业结构优化升级”

——2014年5月习近平视察河南时的讲话

2014年5月9日至10日，习近平总书记到河南视察时提出发挥优势打好“四张牌”，即以发展优势产业为主导推进产业结构优化升级、以构建自主创新体系为主导推进创新驱动发展、以强化基础能力建设为主导推进培育发展新优势、以人为核心推进新型城镇化。十年来，许昌牢记总书记嘱托，把打好“四张牌”作为落实新发展理念、转变发展方式、提升发展质量的重要抓手，中国式现代化建设许昌实践迈出坚实步伐。

神垕古镇

核心提示

“山东有淄博，河南有许昌”。

随着胖东来超市、许昌城管成为网络顶流，许昌文旅产业大放异彩，许昌成为全国知名的“网红打卡城市”，被网友誉为“一座来了就不想走的宝藏城市”。

“五一”假期，全市共接待游客480万人次，实现旅游综合收入37.44亿元，与2023年同期相比分别增长115%、118%，创历史新高。央视新闻最新数据显示，在“五一”假期全国最受游客追捧的20个小众旅游城市中，许昌排名第九。

神垕古街

一座文旅产业原本表现平平的城市为何异军突起？答案是，许昌市委、市政府近年来高度重视文化旅游业发展，出台系列扶持政策，着力打造“曹魏古城—智慧之旅”“神垕古镇—体验之旅”“宜居花城—休闲之旅”三张旅游名片，全市文化旅游快速融合发展，在全国各地竞争白热化的格局中实现文旅“突围”。

一座古镇的“脱胎换骨”

5月7日上午9时，是禹州市神垕镇驺虞窑开窑的时刻。

禹州市非物质文化遗产钧瓷烧制技艺代表性传承人、驺虞窑艺术总监任晓飞和妻子董琳琳缓缓打开窑门，一件件精美的钧瓷作品立刻展现在人们眼前。

任晓飞是土生土长的神垕人，大学医学专业毕业后，回到神垕开了一家口腔诊所。由于自幼受父辈和家乡浓郁瓷器文化的熏陶，他对钧瓷文化艺术有着特殊的感情，一边经营口腔诊所，一边从事钧瓷艺术研究。后来，他成功研制出亚光结晶釉、紫光釉、山水釉等十余种钧瓷新釉色，形成了自己独特的风格，成功实现“跨界”转型。

神垕镇驺虞窑艺术总监任晓飞和妻子董琳琳正在开窑。

也是因为对钧瓷的共同爱好，任晓飞与在孔家钧窑从事销售工作的董琳琳相识相恋，最后他们共同投身钧瓷事业。如今，任晓飞凭借大胆探索和先进的设计理念，创烧出独具现代时尚和生活韵味的茶器、花器、酒器等，成为钧瓷界年青一代的突出代表。

“我在神垕出生、长大，这里的一草一木、一砖一瓦，见证了我的创业之路和爱情之路。我也是神垕镇发展变迁的参与者和见证者，近几年尤其是综合开发后，神垕古镇变得更加美丽、更加富有活力。”任晓飞说。

一炉窑火千年不熄，正在幻化出炫丽的光彩。正因为神垕有世世代代的“守艺人”，守护传承着千年的文化命脉，当前钧瓷文化才在国内外具有很高的知名度和影响力，跻身“国礼”和“奢侈品”领域，走在了宋代五大名瓷复兴的前列。目前，神垕镇共有国家级大师9人、国家级非物质文化遗产代表性传承人4人，省级工艺美术大师和陶瓷艺术大师120多人；全镇有钧瓷企业214家，年产钧瓷近200万件，已经有100多件钧瓷作品作为“国礼”被国家领导人赠送给外国政要。

2016年，总投资3.5亿元的神垕古镇保护修复工程启动。这项工程坚持修旧如旧，真实再现神垕古镇明清民居风貌。千年古镇焕发勃勃生机，古色古香的老街道、老庭院和钧瓷作坊，吸引大量国内外游客前来游玩，体验古镇钧瓷文化。

尤其近几年，神垕镇坚持围绕古镇风貌、历史文化、民俗风情、陶瓷生产、古玩市场等主要内容，大力发展文旅产业，形成集景区观光、深度体验、艺术采风和研学为一体的主题文化旅游良性生态，走上了一条“文化产业带动旅游产业，旅游产业促进文化产业，文化旅游活跃地方经济”的特色道路，被誉为全国唯一“活着的古镇”，也成为许昌市文旅产业中的一抹亮色。

一条老街的“涅槃重生”

“闻听三国事，每欲到许昌”。

三国文化是许昌最具代表性的历史文化，但很长一段时间里，许昌并没有特别具有人气、强力吸引游客的“三国文化载体”。

为让厚重的历史文化资源从“沉睡”中醒来，2016年，市委、市政府因势而谋、乘势而上，把曹魏古城作为传承三国文化的重要载体和“三国游”龙头项目来谋划，作为提升城市品位、完善城市功能、开发旅游资源、弘扬优秀传统文化的重大决策，对市区南大街进行改造，最大限度恢复古城旧貌。

经过艰苦努力，如今展现汉魏风貌、彰显三国韵味的曹魏古城已经成为许昌的人文名片，南大街也实现“涅槃重生”。

曹魏古城

在全力推动曹魏古城修复建设的同时，我市还对曹魏古城的业态运营常抓不懈，先后培育了“魏都夜宴”“汉风古韵荷花节”等品牌活动，基本做到周周有主题、月月有节庆，并采取置换、回租等形式收回南大街临街房约2万平方米，科学引导业态集聚。

漫步曹魏古城中轴，从“关圣春秋”到“曹魏演绎”，从“魏武天下”到“铜雀花苑”，“一轴串起十八景”把许昌市的文化资源和旅游产业有机融合在一起。

曹魏古城不仅为游客提供吃、住、行、游、购、娱“一站式”服务，而且成为具有浓郁三国风情、民俗特色的文化街区和旅游名片。“五一”期间，曹魏古城、春秋楼、灞陵桥等景区游人如织，曹魏古城游客日接待量达18万人次。

“抓一把就是三国故事，踢一脚就是汉砖魏瓦。”关羽挑袍辞别的灞陵桥、秉烛夜读的春秋楼……一处处三国故迹，浸润着浓厚的三国文化，引领人们穿越时空隧道，回望那金戈铁马、群雄逐鹿的历史烟云。

依托三国文化，我市还成功举办了十五届三国文化旅游周，每年举办的上百场文化盛宴，吸引着大批外来游客，累计数百万名学生、市民参与征文、书画展、艺术演出活动，三国故事中蕴含的智慧与诚信深入百姓心中，为三国文化名城的打造与建设，营造了良好氛围。

4月26日至5月3日，以“曹魏风、三国情、许昌行”为主题的许昌第十五届三国文化旅游周更是盛况空前。鄢陵县唐韵生态旅游区玉兰花节和樱花节、襄城县首山油菜花旅游文化节、禹州市鸠山镇闵庄杏花节等12个赏花节庆活动及襄城首山樱桃采摘节等8个瓜果采摘节进行了预热。随后，首届“汉魏华裳”许昌汉服文化节、“许昌三国city walk”全城剧本游、“YES！三国”狂欢嘉年华、“钟灵毓秀”许昌全民艺术周、“许多好吃、许多好物、许多好玩”促消费系列活动等轮番登台，进一步擦亮了许昌的三国文化品牌。

一家超市的“超级IP”

从来没有一家超市，热闹得像是景点——大巴一辆接一辆地开来，有导游或者“导师”举着小旗子，拿着麦克风，在超市里给客人讲解胖东来的故事、文化和服务。

“投诉有奖”“不满意上门退换”……凭借着独特的购物体验，胖东来，这家发轫于许昌的零售企业，以“海底捞式”的优质服务，被称为“超市界的天花板”“不挂牌的5A级景区”，成为热搜上的常客。

小米CEO雷军到胖东来超市参观学习后，忍不住感慨：“胖东来在中国零售业是神一般的存在。”阿里巴巴创始人马云也对胖东来给予高度评价：“胖东来是一面镜子，可以照出其他企业的不足。”

胖东来天使城

自1995年创办以来，不到30年时间，胖东来由一家卖烟酒的小铺子发展成为在全国商界具有较高知名度、美誉度的零售企业巨头。

1995年3月12日，胖东来第一个糖烟酒批发门店成立，创始人于东来将“假一赔十”挂在不足40平方米的小店门口。1999年5月1日，胖东来量贩开业，将服务理念提档升级：用真品换真心。1999年11月24日，胖东来7个连锁店作出新承诺——“不满意，就退货”，即使是对餐饮、文化娱乐等即时消费不满意也可无理由退款。比如，顾客到胖东来影城看电影对所观看影片感到不满意，在影片结束后20分钟内，可凭票按票价的50%退款。为让顾客更好地监督胖东来的服务，胖东来自2000年起设立顾客服务投诉奖，奖金100元，2008年改为500元。

2023年，胖东来在全国“诚信兴商宣传月”活动中入选全国“诚信兴商”20个典型案例，并位居榜首，是河南省唯一入选的百货零售企业。

特别是2023年1月胖东来天使城开业以来，影响力迅速提高，掀起全国性“打卡胖东来”的热潮。“五一”期间，胖东来超市延续火热势头，线上热度不减、线下人流不降。“五一”期间，胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店，日均客流量在31万人次，外地游客占85%以上，超市限流、排队购物成为别样的风景。

由于胖东来超市的加持，“五一”假期，许昌每日入市车辆在17万台次以上，客车、公交车、出租车日均运客35万人次，郑许市域铁路日均运客6万余人次；全市A级旅游景区共接待游客87.915万人次，旅游收入8736.7万元，同比分别增长82.89%、164.58%。

胖东来的发展史，也是许昌市营造诚信环境、持续践行文明、打造文旅名城的过程。许昌与胖东来，一座城市与一家超市，互相成就、互相反哺，成为中国商业零售界的佳话，更为许昌文旅“出圈”注入了强劲动力。

编辑：兰民  杜鹏勃     校对：樊迎喜

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