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襄城:劳动仲裁促和谐 为民服务暖人心

2024-10-29 15:15:49 来源: 作者: 张云龙

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“非常感谢咱襄城县人社局仲裁院,把我反映的一件小事当大事来办,真心实意地为帮助我解决烦心事,保障了我们的合法权益,让我真切感受到公平正义,”10月29日,在襄城县务工的工人小李握着县人社局仲裁院负责人的手,连声感谢。前期因公司未支付加班费,小李与公司产生了争议。面对困扰,他选择了向襄城县劳动仲裁院寻求帮助。经过襄城县劳动仲裁院调查与调解,劳动仲裁院不仅为小李追回了应得的工资,还向企业提供了关于劳动法律法规的培训,帮助他们规范用工行为。

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今年以来,襄城县劳动人事争议仲裁院以构建和谐社会为目标,以阳光仲裁为理念,以办案、普法相结合的方式,探索出了一条“重预防,精管理”“畅通道,快调结”为群众提供了简便、高效、快捷的调解仲裁服务模式,最终实现“案结事了人和”,真正做到急群众之所急,想群众之所想。2023年至今,襄城县劳动人事仲裁院受理各项劳动争议仲裁申请123件,其中案外调解案件75件,通过仲裁调解结案84件,裁决结案36件,通过办案直接为当事人挽回经济损失781.35万元;通过积极沟通与高效调解,解决了90%以上的争议,调解成功率高达90%,得到了广大群众的认可与支持。

加强法治宣传,提升群众的法律意识和维权能力。襄城县人社局仲裁院积极开展系列法律知识讲座,帮助劳动者更好地了解自己的权益。

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建立“绿色通道”,提高仲裁效率。通过简化申请流程、缩短办理时间,确保每个案件都能迅速得到处理。此外,仲裁院还计划与地方政府、企业建立定期沟通机制,及时了解用人单位的实际困难,并积极给予指导和帮助。

敢于打破工作僵局,提升服务的灵活性与针对性。为此,襄城县劳动仲裁院主动开展了“劳动知识进企业”活动,深入企业和基层社区,了解劳动者的真实需求与问题。在各个行业开展现场服务,不仅解决了许多潜在的争议,也让仲裁院与群众建立了更紧密的联系。

“仲裁院要始终把人民放在心中最高的位置,努力为他们提供最优质的服务。只有深入基层、倾听群众心声,才能真正实现为民服务的初心。”襄城县人力资源与社会保障局局长贾晓辉表示,县人社局仲裁院将继续坚持以人民为中心,落实更多惠民政策,推动法律服务走向更广泛的领域,让每一位劳动者都能安心工作,幸福生活。


编辑:吕科   责编:贾同岭




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