“证照到期”有提醒 便民利企更暖心

“平时饭店事情多，很容易忘记食品经营许可证的证照到期时间，如果没有及时换证，会影响饭店的正常经营。有了短信提醒服务，我提前准备材料，顺利完成了换证手续，避免了因证照过期带来的麻烦。”近日，提起收到长葛市市场监督管理局短信提醒一事，长葛市中玉鸿富楼饭店负责人李中玉连声称赞。

为深入推进行政审批服务便民化，不断提升政务服务水平，长葛市积极践行我为群众办实事的服务理念，创新推出“证照到期”提醒业务，通过证照数据台账，对即将到期的证照进行逐一筛查，推出在证书到期前30天、7天，主动为企业、群众提供提醒服务，分别采用电话通知、短信提醒等方式，告知经营者及时办理延续手续，同时告知其办理所需材料、流程和办理地点，避免因证照过期影响正常经营，最大限度给予企业、群众方便，并采取提前预约服务、延时服务、周末便民服务以及帮办代办等方式，帮助申请人及时换发证照。

“以前换证全靠自己记，常因疏忽大意而忘记及时换证，导致证照过期，影响正常经营。现在有了提醒服务，再也不用担心错过换证时间了。”刚办理完食品经营许可证延期换证手续的长葛市冯氏餐饮店的负责人冯天赐对这项服务赞不绝口。他表示，提醒服务不仅及时准确，还附带了办理换证所需的材料和流程，非常贴心。目前，该业务将市场监管部门涉及的营业执照、食品经营许可证、药品经营许可证、二类医疗器械备案证、特种设备使用登记证、计量标准考核证书、食品生产许可证、专项计量考核证书等8项证照业务纳入到期提醒范围，已累计发送提醒短信1280余条，惠及经营主体1280余户。

下一步，长葛市市场监管局将继续聚焦企业、群众办事堵点、痛点问题，不断优化升级“证照到期”提醒服务，探索推出更多便民利企举措，变“等候服务”为“主动服务”、变“人找服务”为“服务找人”，切实提升群众幸福感和满意度。

编辑：梁坦  责编：贾同岭