“叩响”温暖

三八社区工作人员上门为老人进行高龄津贴认证。

“咚咚咚”敲门声响起。“菊妮姨在家吗？我是会燕啊，咱该高龄认证啦……”12月25日，魏都区南关街道三八社区党委书记耿会燕如约来到辖区医药站14号家属院，为老人们进行高龄津贴认证。

“耿书记快进来，这么冷的天，你们还专门跑一趟，辛苦了。”80岁的王菊妮满面笑容地开门迎着。

接过老人的身份证，打开支付宝上的小程序，输入身份信息，举起手机“刷脸”……很快，耿会燕便为王菊妮老两口儿完成了认证。

看着耿会燕的熟练操作，王菊妮感激地对记者夸道：“国家政策好，我们每月有高龄津贴，但我年龄大了不会用智能手机，社区这些闺女们就每月上门帮我们认证，她们就是俺的‘贴心小棉袄’。”

“这是俺应该做哩。姨，你和俺叔在家注意用火用电安全，有啥事儿就给社区打电话。”耿会燕握着老人的手叮嘱道。

从王菊妮家出来后，耿会燕边走边介绍，三八社区里的老旧庭院多、老年人多，80岁以上老人的高龄津贴需要每月进行一次人脸识别认证，“刷脸”认证就难住了他们。

“今年以来，我们每个月都会拿出几天时间，开展‘温情入户·关爱银龄’上门认证专项服务，解决空巢、高龄老人‘出门难、办事难’问题。”耿会燕说道。

这时，前面空地上，几个阿姨正围坐着晒暖儿，看到耿会燕后立马笑着招呼她。热络的闲聊中，耿会燕叮嘱：“喜英姨，明天你带住身份证啊，我再过来。”“中，妮儿，谢谢你啊”……

一旁的老人牛庚玉夸道：“我子女不在身边，正愁不知道咋弄这认证呢，咱社区工作人员就上门来了。”

“是啊，她们平时一直记挂着我们，还经常给我打电话，问我身体咋样，有啥需要社区代办的事儿没有，可用心了。”老人闫发顺说。

“下一步，我们将不断优化网格服务功能，持续开展上门认证、义诊、义剪等为老服务活动，推动基层治理实现从‘居民走进来’到‘服务走上门’的暖心转变，让为民服务跑出‘加速度’。”耿会燕表示。

编辑：王婵 刘靖雯             校对：赵欣

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