清朗金融网络 守护安心消费——民生银行许昌分行开展适老化金融服务进社区活动

为践行“金融为民”初心，破解老年群体“数字鸿沟”，3月9日，民生银行许昌分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为口号，走进鼎鑫盛世嘉苑社区开展适老化金融服务与知识普及活动，为银发族送上便捷服务与安全保障。

活动现场，该行设立“适老服务专区”，配备大字版宣传折页、老花镜等便民设施，开设银发绿色通道，提供“兑零换残”服务，尊重老年客户现金使用习惯。志愿者“一对一”手把手指导老年人使用手机银行长辈版，演示社保查询、资格认证、账户安全锁设置等操作，让智能服务“看得清、用得顺”。

在金融知识宣讲过程中，工作人员以“方言+案例”的通俗方式，剖析虚假养老投资、电信诈骗等常见骗局，传授“不轻信、不透露、不转账”的防诈口诀，提醒老年客户警惕高息诱惑。同时，针对个人养老金、稳健型理财等产品进行讲解，提供个性化财富规划建议，助力养老资产安全增值。

此次活动将基础服务与知识普及深度融合，打通了金融服务“最后一公里”。接下来，民生银行许昌分行将持续深化银社联动，常态化开展适老化服务，以数字金融赋能民生保障，用专业与温情守护老年客户的金融安全与幸福晚年。

（通讯员：李红）