民生银行许昌禹州支行：深耕信用修复政策宣讲 践行金融为民初心

为精准落实央行一次性个人信用修复惠民政策，切实提升员工专业服务能力，打通金融知识普及“最后一公里”，近日，民生银行许昌禹州支行组织开展一次性个人信用修复政策专题解读学习会，同步走出网点开展金融知识进基层活动，以“内外联动”的务实举措，守护群众征信权益，传递金融温暖。

对内深耕培训，筑牢服务根基。支行聚焦政策核心要点，组织全体员工开展专题学习，重点解读政策适用范围、办理条件、免申即享机制等关键内容，针对2020年1月1日至2025年12月31日期间、单笔逾期金额1万元以下且已足额清偿债务的个人信用修复细则，进行逐条拆解、深度剖析。学习会上，员工围绕政策实操难点、群众咨询高频问题展开研讨交流，确保全员吃透政策精神、精通业务流程，做到“懂政策、会解答、能服务”，为后续精准服务客户打下坚实基础。

对外普及宣讲，传递惠民暖意。支行打破网点服务边界，组织员工走进社区、商圈及小微企业，开展一站式信用修复政策宣讲活动。宣讲人员摒弃专业术语，用通俗易懂的语言讲解征信修复误区、政策红利、征信维护技巧，一对一解答群众关于逾期记录处理、信用报告查询、征信修复申请等疑问，帮助群众厘清政策边界、消除认知盲区，让惠民政策真正走进千家万户。

此次系列活动，既强化了支行员工的专业素养，又拉近了与群众的距离，有效提升了辖区居民金融素养和征信维权意识。下一步，民生银行许昌禹州支行将持续把政策学习与惠民服务相结合，常态化开展金融知识普及工作，以更专业的服务、更贴心的举措，践行金融为民的初心使命，助力守护辖区群众的个人信用资产。