入企探岗送政策 “无忧消费”护营商

本报讯 （记者  付家宝 通讯员  祝娅敏）为持续优化营商环境，推进我市放心消费环境建设，8月18日，许昌市市场监管局联合市人社局、许昌日报社，深入原谷原麦、禹州十三碗两家本土知名餐饮连锁企业，创新开展餐饮行业入企探岗直播活动，并以“岗位推介+政策宣讲+消费保障”新模式，对我市“无忧消费保”进行“云端”宣传。

直播现场，市市场监管局消保分局负责人对我市“无忧消费保”进行了专题宣讲，详细解读“无忧消费保”的保障范围、理赔流程、纠纷化解机制，并在直播中打开支付宝手把手演示理赔申请流程、企业参与路径。据了解，消费者如在线下“放心消费承诺经营主体”消费时，遭遇“七日无理由退货”受阻、异地退货邮费负担重、经营场所内非商家责任意外受伤等场景，均可通过支付宝“无忧消费保”小程序申请理赔。理赔流程简单便捷，真正实现“指尖维权、即时赔付”。

本次活动通过“许昌时刻”抖音、微信视频号，今日头条，西瓜视频等多平台同步直播，累计观看超28万人次，收获点赞3000余次，网友评论600余条，传播覆盖面广、群众反响热烈。下一步，许昌市市场监管局将持续深化部门协同联动，不断创新服务载体、优化服务方式，常态化开展入企走访、云端送策、助企纾困活动，助推“无忧消费保”惠民举措推广落地，以优质高效的消费维权服务持续优化营商环境，助力许昌打造“品质消费的标杆之城”。

编辑：毛志刚 刘靖雯   校对：樊迎喜

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