
为方便游客购物,张会勤贴心地准备了“胖东来必买清单”。
9月19日,市区七一路与南关大街交叉口附近,一位头发花白的老人站在路边,颤巍巍地招手。一辆出租车缓缓靠边,的姐张会勤麻利地打开车门,笑着迎上去说:“大娘,慢点儿,我扶您。”
到了火车站附近,老人掏出一把零钱要付车费。张会勤笑着摇摇头,指了指仪表盘旁一块自制的小牌子,上面印着一行字:“70岁以上单独出行不方便的老人,市区可免费乘车。”
老人愣住了,攥着零钱看了看牌子,嘴里念叨着:“这咋好意思……”张会勤摆摆手说:“没事儿,您慢走。”
这份善意,源于一次触动。
3年前的一天,一位行动迟缓的老人上了张会勤的出租车。车程不远,老人下车时非要付钱,张会勤说什么也不收。回忆起当时的情景,张会勤表情有些凝重:“老人上车的地方距离目的地不过几百米,如果是年轻人,走几分钟就到了,根本不用乘车。这件事触动了我,第二天我就做了这块牌子。”再遇到70岁以上单独出行不方便的老人,她先亮牌子,再笑着补一句“真不要钱”。
张会勤开出租车6年,给不少老年人、残疾人提供过免费服务。遇到粗心的乘客把手机、背包等物品落在出租车上,她总会想办法尽快联系失主,原物奉还。“咱许昌有胖东来这么好的企业,我也要向胖东来学习。”提起做这些事的初衷,张会勤爽朗地笑了。
在张会勤的出租车里,藏着“胖东来式”的温暖。车厢里,瓶装水、纸巾、靠垫、小被子一应俱全,最醒目的是一张“胖东来必买清单”——手撕牛肉条、豆瓣甜肠、芋泥奶包等几十种商品,名称、价格列得清清楚楚。不少乘客上车后就对着清单拍照,连连夸赞:“太实用了!”
“太有爱心了”“服务堪比胖东来”……每天,张会勤都能听到这样的表扬。她说,开出租车不只是养家糊口,更是在为许昌代言。这小小车厢,就是城市的一扇流动窗口。
中秋、国庆假期即将到来,张会勤愈发忙碌起来。她开着出租车穿过许昌的大街小巷,小小车厢像一扇流动的窗——窗外是城市风景,窗内是“胖东来式”的温暖。每一次稳稳停靠,每一句轻声提醒,都在把这座城市的温度,悄悄送到乘客心里,也随着车轮,传向更远的地方……
许多好评
“坐过张姐的车,车内干净、整洁,服务也很贴心,像到了胖东来。”
——湖北网友“心悦”
“在张姐的出租车上刚问了一句胖东来最畅销的商品是啥,她直接递来清单,太暖心了!”
——山东游客张煜
“通过这辆小小的出租车,我感受到了许昌的城市温度。”
——辽宁网友“诗与远方”
编辑:杨仪 刘靖雯 校对:张文正
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