省时、省事、省心——打造“一件事一次办”便民利企服务新模式

聚焦群众急难愁盼的烦心事，紧紧围绕“一窗受理、一次办好”，襄城县行政服务和大数据中心破难题、建机制、打造亮点，通过线上线下融合办理，稳步推进“一件事一次办”改革，实现我县“一件事”规范化、标准化，加快推动行政审批“简而再简”、营商环境“优而再优”、服务群企“好上加好”。

以“二手房转移登记及水电气联动过户”为例，襄城县行政服务和大数据中心牵头组织县不动产登记中心、县住建局、县税务局、县水利局、县电力公司等单位，优化办理模式，打破部门壁垒，依托“互联网+政务服务”一体化平台，推出“个人二手房转移登记及水电气联动过户”升级服务模式。有效解决了以往办理不动产过户后办理水电气过户业务“多窗办、多表单、多次跑”，重复填写信息，重复提交申请材料等问题，节约了办事群众的时间成本，减少了办事群众的“跑腿”量。真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

不仅如此，襄城县行政服务和大数据中心依托市民之家企业开办“一件事一次办”专区，创新推行“一窗”综合受理试点，即“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，实现企业开办“一站式”服务。在企业开办“一件事一次办”专区，市场监管、税务、公安等单位汇集于此，将企业设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领等多个企业的开办关联事项进行整合集成，将办事材料由窗口前台人员一次性受理收齐，群众只需填报一次信息，一天之内即可办结企业开办全部事项。

下一步，襄城县行政服务和大数据中心进一步深化行政审批制度改革，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的原则，持续深化个人、企业、项目全生命周期为主题的集成服务，把“一件事一次办”政务服务事项改革走深走实，着力提升政务服务效能。