“幸福敲门”暖心 为民服务贴心

本报讯 （记者 付家宝）“我身体不好，行动不便。自从社区开展‘幸福敲门’行动后，社区干部经常上门看望我，关心我的生活起居，太感谢了！”2月20日，提起社区的帮助，魏都区文峰街道办事处游园社区居民代女士竖起大拇指。

以“服务指数”提升群众“幸福指数”。游园社区党总支坚持“廉情暖民心幸福来敲门”理念，探索创建“幸福敲门”服务模式，充分发挥党员先锋模范作用，针对高龄独居老人、困境儿童和残疾居民等弱势群体，进行上门探访和慰问，推动暖心服务上门入户，营造出互帮互助的邻里氛围。

“我们在辖区创新推广‘1+1+N’模式，即1名下沉干部配合1名‘两委’干部对接联系N户困难群体，共组建7个‘敲门小组’。‘敲门小组’全面摸排居民情况，根据群体情况制定‘敲门计划表’，并跟进后续的敲门探访、慰问，实现关怀入户、送爱到家。我们还推出服务清单，把每月收集到的居民评价和建议及时反馈给‘敲门小组’，促进‘敲门小组’服务落实落细，年底评选出10名优秀社区干部并颁发荣誉证书，激励‘两委’干部将‘幸福敲门’行动和延伸服务做得更优更好。”游园社区党总支书记杨蓓对记者说。

2023年以来，游园社区累计开展“幸福敲门”行动30余次，惠及弱势群体50人，评选出10名2023年度优秀社区干部。在提高居民满意度方面，共收集到群众反馈意见5条并进行了改进，助推“幸福敲门”行动不断提质升级。

“幸福敲门”行动推出以后广受居民好评，进一步密切了党群、干群关系，形成一条“以廉心生爱心、以爱心换真心”的“廉心纽带”，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

编辑：郭剑 刘靖雯   校对：孙辉

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