“贴心人”服务 赋能营商环境升级

“在建设路街道办事处营商环境办的指导下，我们的条件终于达标了，这笔财政奖励资金将为企业的进一步发展提供有力支持。”4月21日，河南铭恒机电设备有限公司总经理胥志勇感慨地说。

2025年第一季度，长葛市开启规上工业企业满负荷生产财政奖励资金申报工作，为众多企业带来了新的发展机遇，河南铭恒机电设备有限公司便是其中的受益者。

营商环境是企业成长的沃土，更是区域发展的软实力引擎。今年以来，长葛市建设路街道办事处以“胖东来式”服务为标杆，创新构建“贴心人”服务体系，以红色领航、数智赋能、巾帼聚力等三大行动为抓手，统筹多部门协同发力，推动服务从“被动响应”向“主动创优”跃升，为高质量发展注入强磁场效应。

建设路街道办事处选派26名党员干部担任“红色服务专员”，为恒达热力等重点项目提供政策包干、手续代办、资源链接“一站式”服务，成功推动供热锅炉改造项目纳入2025年超长期特别国债支持。“红色服务专员”聚力破题，指导金诺商混、众志电建、瑞康医药等规上企业建立党支部，搭建“党员+职工+管理层”共商平台，累计解决技术升级、小微企业融资等难题87个，推动企业年产值平均提升8%；设立“党员示范岗”，党员主动承担“办不成事”窗口攻坚任务，今年以来化解历史遗留问题12个，群众满意度达98%。

建设路街道办事处根据问题的轻重缓急，建立“即时办、联席办、专班办”响应机制，常规问题“绿色即时办”、复杂问题“黄色联席办”、遗留问题“红色专班办”，问题解决时限压缩60%，2025年第一季度办结群众诉求32件；深化“互联网+”服务，全面接入许昌市就业信息网，每日动态获取更新岗位300多个，助力86人精准就业，填补企业用工缺口120余个，有效实现了“数据跑腿、群众省心”；推行“一窗多能”改革，多措并举，提升办事人员业务素质和能力水平，办事效率提升40%。

同时，建设路街道办事处聚焦“她力量”，点亮创业生态，通过定期举办“政企面对面”活动，充分发挥女性细致、亲和的沟通优势，为宝润机械、铭恒机电等企业解读研发费用抵税政策，助力企业享受税收优惠，研发投入增长10%；开展电商、家政等技能培训，帮助200余名女性创业就业，孵化小微企业32家，带动就业500余人；在直播电商领域创新成立妇联组织，通过搭建劳资沟通协商平台，创新构建“预防—调解—保障”三位一体的劳动关系治理新格局，为300名女性从业者提供法律维权“护航套餐”。

编辑：梁坦  责编：肖涛