巧解“心结”促和谐

“您反映的烟炕问题已经解决了，老刘已经承诺不再建设，放心吧！”

“大家都是邻居，以后再遇到啥问题慢慢商量，及时向村委会反映，大家和和气气地把事情解决好……”

8月21日，在禹州市张得镇万泉村村民王某家门前，镇、村干部对王某进行回访。

原来，前段时间，万泉村村民刘某计划在家附近盖一座烟炕，附近村民认为会对环境造成污染，进而产生不满情绪。张得镇政府机关干部在入户走访过程中了解情况后，立即召集镇自然资源和规划所、村镇规划建设办公室工作人员，以及工作区长、包村干部、村党组织书记到现场进一步了解核实，并细致地向刘某普及相关政策，一场潜在的邻里纠纷得以圆满化解。

矛盾纠纷化解是维护社会和谐稳定的“减压阀”。近年来，张得镇不断创新工作方法、完善工作机制，让新时代“枫桥经验”在辖区土地上焕发出新的生机与活力。

为了让矛盾纠纷化解更接地气、更有温度，该镇组织辖区各村将政策宣讲、普法融入新时代文明实践、主题党日等活动，围绕宅基地管理、村民自建房等内容，通过政策宣讲、以案释法等形式，把法律知识和政策用通俗易懂的语言送到群众身边，让“矛盾化解”变为“事前预防”。

此外，该镇将矛盾化解与“联组强村”工作机制紧密结合，镇政府机关干部与村组干部一起，常态化深入群众家中、田间地头以及在建房屋处，在与村民“拉家常”的过程中了解民情、发现问题。对于邻里纠纷、宅基地争议这些农村常见的“疙瘩事”，工作人员及时到现场调解，用“乡音土话”化解“家长里短”，真正做到“小事不出村、大事不出镇”。

为从源头提升治理效能，各村每周定期填报“化解矛盾风险”统计表、“维护社会稳定”台账及违规占用耕地排查表，实现对矛盾隐患的动态摸排和全程跟踪。同时，镇信访值班室全天候为群众开放，由班子成员轮流接访，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。今年以来，该镇共排查矛盾纠纷106起，已化解102起，化解率达96.2%。

“下一步，我们将持续推进矛盾纠纷排查化解工作，不断激活基层治理新动能，为乡村振兴营造更加和谐稳定的环境。”张得镇党委书记周金伟说。

编辑：刘   磊   李孟达    校对：孙    辉

责编：肖   涛                  终审：黄双燕