许昌：让品质消费浸润城市“烟火”

魏都区冯庄巷打造浪漫梦幻消费场景吸引顾客。

市民在魏都区巴荔精酿啤酒节消夏。 图片均由本报记者 乔利峰 摄

核心提示

博物馆研学一票难求，商圈夜市“烟火气”升腾，游客穿行古城街巷……一个个鲜活的夏日消费场景，“勾勒”出城市经济的蓬勃脉动。

暑期消费热潮，从来不是短暂的热闹喧嚣，而是内需潜力持续释放、消费结构迭代升级的生动缩影。

近年来，许昌以胖东来优质服务为范本，将“一家店的暖心温度”延展为“一座城的品质底色”，持续优化消费环境、丰富消费场景、落地惠民举措，推动了消费市场从“规模扩容”向“品质提升”稳步跨越。

标杆引路

让消费有温度、讲诚信

7月24日，记者在市区各商圈走访，看到街边店铺窗明几净，人性化服务温情满满。

“我们第一次来许昌，酒店工作人员主动帮忙搬行李，还免费提供汉服让我们拍照‘打卡’，特别暖心。”游客王君由衷感慨道。

其实，在许昌暖心、细致的服务不是个别门店的特色，而是餐饮、住宿、文旅、交通等各行各业的常态。

近年来，许昌以标杆服务为引领，深度提炼胖东来精细化、人性化的服务理念，面向商贸、文旅、交通、民政等八大行业开展常态化专题培训，通过案例讲解、实操学习、经验分享等方式，让诚信经营、换位思考、用心服务的理念扎根每一名从业者心中，推动优质服务从零售行业辐射全域服务业，掀起了全城服务提质升级热潮。

除服务升级外，诚信经营更筑牢了消费底线。目前，许昌主城区244家宾馆、酒店主动签订价格自律承诺书，坚持明码标价、诚信经营。

一位酒店经营者在接受采访时表示：“坚守诚信经营、做好贴心服务，留住游客的同时，也擦亮了许昌的‘城市名片’。”规范、透明的经营模式，让市民和游客都能安心消费、放心体验。

优质的消费环境，离不开完善的政策赋能。许昌持续优化顶层设计，出台多项促消费专项政策，构建“4+5+N”商、文、旅、体、农融合促消费模式，从消费供给、消费场景、市场监管等多个方面发力，搭建全方位的保障体系，为市场回暖、产业升级、民生提质“保驾护航”。

同时，许昌精准投放餐饮、家政专属消费券，聚焦百姓刚需、减轻消费压力。许昌家政消费券创新做法获评全国优秀经验，在商务部调度会上推广，以实实在在的让利，让品质消费触手可及。

场景迭代

让消费更丰富、更多元

消费活力的持续迸发、消费品质的稳步跃升，依托消费场景的迭代升级与消费模式的创新突破。

7月25日傍晚，曹魏古城街边灯笼次第点亮，古色古香的建筑在灯火映衬下韵味十足，各式特色小吃铺、文创小店、“非遗”体验摊位鳞次栉比，“烟火气”与文化感交织相融。往来市民和游客穿梭街巷，品特色美食、赏“非遗”技艺、挑文创好物，热闹、有序的夜间消费场景，成为莲城夜晚亮眼的风景。

消费提质不仅体现在核心商圈，更深刻影响了便民生活场景。魏都区西关街道、襄城县城关街道成功获评省级高品质“一刻钟便民生活圈”，社区商业布局持续优化；商超菜场、连锁便利店、家电维修等生活服务网点错落分布在居民家门口，各种生活需求可“一站式”满足，居民生活半径不断缩小，幸福感大幅提升。

与此同时，全新亮相的魏悦广场，补齐了城西片区大型商业综合体配套的短板，优化了城市商业空间布局，有效激活片区消费潜能，全面提升了城市商业承载能力与综合服务能级。

在立足本地消费提质的前提下，许昌还主动“破圈儿”，积极链接全国、全球消费市场。

我市在国家会展中心（上海）常设许昌馆，借力国家级国际化展会平台，先后开展19场城市品牌主题推广活动，让许昌钧瓷、时尚发制品、老字号特色美食等本土优品走出中原、走向全国、迈向世界。特色产业与消费品牌双向赋能，持续扩大许昌城市商贸影响力，实现了本地消费提质升级、城市品牌对外“出圈儿”的双向共赢。

新业态、新模式持续涌现，激发了数字消费新活力。许昌大力培育直播经济、数字消费等新型业态，依托融媒优选平台常态化开展助农直播。网络主播深入田间地头，通过镜头直观展示本土优质农特产品，打通了农产品从乡村田间到百姓餐桌的直通渠道。

此外，全市建成34个社区家政便民点，织密社区便民服务网络，实现了家政服务、生活帮扶等服务线上下单、上门直达，让便捷、高效、多元的新型便民消费模式，融入市民日常生活的方方面面。

政策赋能

让消费更实惠、有活力

为持续提升居民生活品质，许昌精准对接全省消费品以旧换新政策，细化落实举措、压实工作责任，推动惠民政策落地落细、直达于民。

另外，我市各县（市、区）常态化开展汽车消费嘉年华、惠民团车节、家电展销进社区、政策宣讲进基层等系列活动，积极引导重点企业打造空调品牌节、春季家装节等特色消费IP，通过“政府补贴+商家让利”双重福利叠加模式，放大政策撬动效应，持续点燃市场消费热情，充分激活城乡消费潜力。

同时，本土品牌的蓬勃成长，也成为支撑品质消费的重要力量。近年来，许昌持续实施老字号培育提升工程，深挖本土商贸特色资源，赋能传统品牌转型升级。目前，全市已构建起层级完善、梯次分明的老字号品牌体系，拥有中华老字号1家、河南老字号14家、许昌老字号64家。

全市20多家本土连锁超市遍布城区街巷，深耕社区、贴近群众。新大新、胖子店等近10个本土商超品牌立足市民日常需求，持续研发适配本地口味、贴合民生刚需的自有特色产品，凭借高性价比与良好口碑赢得市场认可，逐步形成了“一核多点、覆盖全域、服务民生”的本土商超发展新格局。

下一步，许昌将持续推动各行各业服务标准提质升级，擦亮“品质消费标杆之城”这个“金字招牌”，让每一次消费都充满“烟火”温度、饱含城市诚意。

【记者手记】

深耕品质消费 推动提质扩容

城市消费的升级，最终衡量标准是市民与游客的真实体验。这也是许昌打造品质消费之城的核心。

近年来，许昌消费市场悄然完成进阶蜕变，以深耕细作推动提质扩容。依托四季消费热点，许昌整合商、文、旅、体、农多元资源，落地以旧换新等惠民政策，常态化开展促消费活动，持续激活全域消费动能。

从单一服务优化到全域场景升级，从商家经营提质到市民乐享便利，许昌以暖心政策、优质服务、诚信经营搭建了供需共赢的桥梁。

编辑：赵欣 刘靖雯   校对：王婵

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