本报讯 (记者 黄增瑞 通讯员 孙丹)12月4日,鄢陵县政务服务中心工作人员将一张卫生许可证送到李某的家中。这也是鄢陵县政务服务中心优化便民服务举措,持续增强政务服务能力,开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
几天前,商户李某来到鄢陵县市民之家三楼卫生健康委窗口办理卫生许可证换证业务。卫生健康委窗口服务人员张宏伟在审核李某的资料时,发现他提供的检测报告已经过期,便耐心地指导他填写延续申请表,让他找专业检测机构进行新的检测。
两天后,卫生健康委窗口服务人员张宏伟得知李某的检测报告已经办理好,但李某的妻子临产,不方便到窗口办理,张宏伟便按照流程将李某的信息录入电脑系统,打印出新的卫生许可证,送证上门。
近年来,鄢陵县政务服务中心始终秉承“自己多跑腿、客户少跑路”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量。这些举措让群众少跑腿、不跑腿,打通了便民服务“最后一公里”。
编辑 贾同岭 王婵 校对 常烨
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