“我先把杨姨刚刚反映的事登记一下,一会儿跟您一块过去看看是啥情况,最好今天能协调好。”11月18日,襄城县城关街道北大街社区内,党支部书记杨基校正专心地与几位前来反映问题的群众进行沟通协调。
自去年明清古街二期改造项目启动以来,北大街社区已成功调解了24起群众矛盾纠纷,每一起都凝聚着社区工作者的心血与智慧。其中,今年7月发生的那个“六尺巷”的故事,让人印象尤为深刻。
7月中旬,夏日的阳光炙烤着大地,陈某一家为了改善居住环境,开始对自家门前进行修缮。这本是一件喜事,却因施工不当,使得原本宽敞的过道变得狭窄,直接影响了周边5户住户的日常出行。陈某与邻居们的关系因此变得紧张,矛盾一触即发,原本和谐的邻里关系被蒙上了一层阴影。
得知此事后,杨基校带着满腔热忱敲响了陈某家的门。一进门,杨基校便说明来意,既表达了对陈某一家修缮房屋的理解,又指出了当前过道狭窄给邻居们带来的不便。他耐心倾听陈某一家的想法和困难,同时也将邻居们的诉求进行了转达。
在杨基校劝说下,陈某一家认识到了自己的行为对邻居造成的影响,并当场表示愿意整改。当天下午,陈某一家便动工将门前的砖块往里挪了一砖,准备为过道腾出“六尺”空间。
转眼间就到了10月。经过几个月的恢复与调整,社区的过道焕然一新,变得更加宽敞,居民们的日常出行也更加便捷。昔日因修缮房屋引发的邻里不和,得益于社区的迅速介入与调解,以及陈某一家的主动配合,最终得以平息,邻里间重归和睦,社区恢复了往日的宁静与和谐。
每当夜幕降临,北大街社区的居民们便喜欢在焕然一新的过道上散步,享受安宁与温馨的氛围。邻里纠纷的成功调解,促进了社区和谐氛围的营造。
“自明清古街二期改造项目启动以来,群众矛盾纠纷多为邻里间的房屋问题。我们将继续坚守以人民为中心的服务理念,定期开展矛盾纠纷排查,加强调解队伍建设,从源头上减少矛盾的产生。社区力求通过实际行动,成为连接居民情感的坚固桥梁,让每一项工作都深深扎根于群众的心中。”杨基校说。
编辑:毛志刚 杜鹏勃 校对:张良
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